本報(bào)記者 趙普 北京報(bào)道
墻體歪斜、空心磚隨處可見、下雪也能導(dǎo)致屋頂滲漏、燃?xì)夤举Y質(zhì)不過關(guān)、電梯變“滑梯”……日前，記者實(shí)地走訪了位于北京大興黃村鎮(zhèn)的首開康乃馨城兩限房小區(qū)，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)的質(zhì)量問題十分突出。
首開康乃馨城的物業(yè)公司北京方莊物業(yè)公司王經(jīng)理對(duì)記者表示，從業(yè)多年，他很少看到有像這個(gè)小區(qū)這樣，大多數(shù)業(yè)主整改自家房屋的。不過，也正是由于業(yè)主的大面積裝修，才發(fā)現(xiàn)很多掩藏在樓體中的材料、施工問題，進(jìn)而凸顯了項(xiàng)目在監(jiān)管上的混亂。
開發(fā)商偷工減料
首開康乃馨城業(yè)主沙先生是在去年12月9日收的房，由于當(dāng)時(shí)各驗(yàn)收單位都開出了合格證明，沙先生并未想到在不到一個(gè)月內(nèi)，自己會(huì)因房屋質(zhì)量問題與物業(yè)、施工單位、開發(fā)商等不同角色頻頻交涉。
沙先生指著自己家的陽臺(tái)表示，東西兩面墻的寬度差了整整2厘米，而開發(fā)商給出的對(duì)策是，增加陽臺(tái)窗臺(tái)一側(cè)墻體的厚度，使兩面墻在表面上達(dá)到統(tǒng)一。沙先生說：“這算什么解決辦法？新房被修補(bǔ)得歪歪扭扭，而且自己是交了房屋面積差額的，增加窗臺(tái)厚度，減少了室內(nèi)面積，有沒有考慮我的損失？”
沙先生還表示，除了墻體歪斜外，他在自己家和同小區(qū)其他業(yè)主家發(fā)現(xiàn)，多處墻體暴露出泡沫、水泥袋等雜物填充現(xiàn)象，“不要說國企，就是在農(nóng)村的一些包工隊(duì)，也不敢給別人家蓋房時(shí)把這些‘垃圾’填充到墻體里。”
沙先生很擔(dān)憂，有些填充了泡沫的墻體厚度約為2厘米，時(shí)間久了不僅容易造成墻皮脫落，而且泡沫易燃，對(duì)人身安全形成很大威脅。
在14號(hào)樓里則發(fā)生了漏水事件。不久前北京市一場大雪降臨，使居住在頂層的張先生家從臥室到廚房都發(fā)生雪水滲漏現(xiàn)象，張先生表示，他在觀察后發(fā)現(xiàn)，可能是在不同結(jié)構(gòu)的接駁處出現(xiàn)裂縫，導(dǎo)致積雪融化滲漏，目前還未得到任何方面的修復(fù)。
除了泡沫墻問題，沙先生還指出開發(fā)商存在使用殘次產(chǎn)品的問題。他告訴記者，三期業(yè)主家安裝的暖氣片是高頻焊翅片管暖氣片，裝修工人曾表示這種暖氣片造價(jià)便宜，但由于制暖不好且容易發(fā)生漏水等問題早被淘汰了，現(xiàn)在普遍用于工地臨時(shí)取暖。沙先生表示，原本在合同中顯示的防盜門也并未安裝，目前安裝的普通門比防盜門便宜不少。
多部門“踢皮球”
就以上問題，沙先生向開發(fā)商、施工方以及大興區(qū)住建委等多部門反映，但至今沒有得到具體處理方案。他表示，最初將問題向開發(fā)商反映，被轉(zhuǎn)移到維修辦，后又轉(zhuǎn)移到施工方北京天恒建設(shè)工程有限公司，但是施工方的吳經(jīng)理卻以元旦放假、陪領(lǐng)導(dǎo)等諸多理由拒不受理。
最終，無奈的沙先生只好同小區(qū)內(nèi)同樣面臨房屋質(zhì)量問題的業(yè)主，一起向大興區(qū)信訪辦、區(qū)住建委提交了自己的訴求。沙先生表示，當(dāng)看到業(yè)主們提交的照片和整理的問題后，大興區(qū)住建委的邢書記當(dāng)著業(yè)主的面對(duì)開發(fā)商首開仁信的不務(wù)實(shí)給予了批評(píng)，責(zé)其必須對(duì)每一條質(zhì)疑拿出實(shí)際的解決方案和整改措施，并表示如果他們還拿不出來具體而有效的措施，將會(huì)請(qǐng)來更高的領(lǐng)導(dǎo)來給他們施加壓力。
然而，開發(fā)商的態(tài)度依然讓業(yè)主不滿意。業(yè)主們表示，直至1月23日，開發(fā)商拒絕向業(yè)主網(wǎng)絡(luò)公示對(duì)維權(quán)投訴文件的答復(fù)，只在自己辦公室和物業(yè)辦公室張貼或由業(yè)主自己來取。
首開康乃馨城項(xiàng)目一位內(nèi)部人士表示，之所以出現(xiàn)問題遲遲不能解決的現(xiàn)象，一方面是臨近春節(jié)，施工方、開發(fā)商方面很多人員都已經(jīng)或準(zhǔn)備回家過年，人力組織難度較大；另一方面是這些問題涉及到對(duì)業(yè)主的賠付問題，解決起來牽扯部門較多，十分麻煩。
該小區(qū)物業(yè)公司王經(jīng)理坦承，面對(duì)頻頻而來的業(yè)主投訴，經(jīng)常感到力不從心，諸如房屋設(shè)計(jì)、施工材料等問題，原本不在物業(yè)管理范圍內(nèi)，也被業(yè)主追究責(zé)任。他表示，在驗(yàn)收時(shí)檢驗(yàn)部門都出具了合格證明，物業(yè)部門既沒有權(quán)利同時(shí)也沒有專業(yè)能力去否定或質(zhì)疑。
對(duì)之前小區(qū)內(nèi)經(jīng)常出現(xiàn)的電梯滑梯問題，王經(jīng)理表示，經(jīng)檢查，是消防工程調(diào)試過程中和電梯管理部門之間沒有及時(shí)溝通，關(guān)閉了電梯，這才導(dǎo)致出現(xiàn)問題，但他們無需對(duì)物業(yè)負(fù)責(zé)，物業(yè)也無權(quán)去安排他們的工作，只能由開發(fā)商出面安排。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)土地資源與房地產(chǎn)管理系主任趙秀池對(duì)記者表示，目前在開發(fā)商售后和物業(yè)管理等環(huán)節(jié)存在脫節(jié)現(xiàn)象。以臺(tái)灣為例，開發(fā)商售完房子之后還要對(duì)房屋質(zhì)量履行維修責(zé)任，而在大陸，基本是賣完房子開發(fā)商就走了。當(dāng)業(yè)主發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，找不到開發(fā)商，只能找物業(yè)，而物業(yè)既沒有能力也沒有職能來解決質(zhì)量問題。她建議，建立相關(guān)規(guī)章制度，讓開發(fā)商介入到物業(yè)管理工作中，才能保證問題的解決。
兩限房問題頻出
實(shí)際上，首開旗下的項(xiàng)目并不是第一次出問題。去年夏天，首開旗下的北京限價(jià)房項(xiàng)目同馨家園因?yàn)橐粓龃笥瓯弧皾病背鲈危喉敇锹┧γ鏉B水、小區(qū)路面塌陷，甚至連部分樓層承重墻也使用了空心磚。同馨家園的業(yè)主隨后展開維權(quán)。
而2010年北京明悅灣小區(qū)(商品房配建經(jīng)適房及廉租房項(xiàng)目)更因查出嚴(yán)重的質(zhì)量問題，被政府責(zé)令推倒重建。不過，據(jù)媒體跟蹤報(bào)道，該項(xiàng)目因多方面的原因正面臨無限期延期交房的尷尬局面。
趙秀池表示，一般來說，開發(fā)商會(huì)請(qǐng)一家第三方的監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)施工材料、施工團(tuán)隊(duì)進(jìn)行監(jiān)管，限價(jià)房也應(yīng)如此，不能因?yàn)楸阋司褪÷曰驕p少這方面的工作。
梁開建筑設(shè)計(jì)事務(wù)所總建筑師開彥認(rèn)為，限價(jià)房、經(jīng)適房等類型的住房質(zhì)量問題頻出，主要原因是這類項(xiàng)目的收益很低，開發(fā)商要控制成本。他建議，應(yīng)該健全一套針對(duì)限價(jià)房、經(jīng)適房以及公租房等政策性住房的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，從材料、施工、運(yùn)營等方面予以規(guī)定，才能保證質(zhì)量。
