工作人員正在檢查破損的前保險(xiǎn)杠。本報(bào)讀者供圖
更換舊零件偽造車禍現(xiàn)場(chǎng) 店員稱若不騙保無(wú)法獲利
去年年底，車主陳先生在豐臺(tái)區(qū)徽京通達(dá)比亞迪4S店購(gòu)買商業(yè)車險(xiǎn)后，為得到4S店贈(zèng)送的車載DVD，同意對(duì)方偽造車禍并通過(guò)保險(xiǎn)予以理賠。前天，4S店承認(rèn)為促銷DVD，不得已用騙保手段達(dá)到目的。
□事發(fā)
送DVD須上保險(xiǎn)
據(jù)陳先生介紹，去年10月左右，他收到4S店的短信，稱前往該店可免費(fèi)獲贈(zèng)一臺(tái)車載DVD，但須購(gòu)買中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司一份商業(yè)車險(xiǎn)。陳先生購(gòu)買保險(xiǎn)后被告知，4S店將對(duì)車輛偽造車禍并通過(guò)保險(xiǎn)理賠后，才可向其贈(zèng)送車載DVD。
陳先生稱，他起初不同意騙保，“但4S店承諾可用4S店舊有零件更換后偽造現(xiàn)場(chǎng)，不會(huì)對(duì)其車輛造成損傷”。事后，4S店工作人員將車輛開(kāi)走，約40分鐘后返回。陳先生提供的照片中顯示，他的比亞迪汽車(微博)保險(xiǎn)杠左前方被撞出一個(gè)大坑，車身有多處劃痕。
□經(jīng)過(guò)
保險(xiǎn)員教如何騙保
在陳先生提供的錄音中，一名自稱4S店保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員的男子在教陳先生如何向保險(xiǎn)公司報(bào)修。隨后，中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)(微博)駐店保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員將保修程序?qū)懺诩埳希愊壬罩渌鶎憙?nèi)容向保險(xiǎn)公司先后兩次報(bào)修。
經(jīng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員檢查，保險(xiǎn)公司在該次事故中共理賠3000多元。陳先生的轎車維修完成后，4S店為其加裝了車載DVD。在騙保成功后，陳先生今年購(gòu)買的車險(xiǎn)費(fèi)用，上浮約400元。
事后，陳先生發(fā)現(xiàn)DVD多次出現(xiàn)故障，并要求4S店予以更換。
□追問(wèn)
4S店員工承認(rèn)騙保
徽京通達(dá)比亞迪4S店工作人員透露，4S店曾先后多次為陳先生更換過(guò)DVD，在此事上虧損嚴(yán)重。該工作人員稱，去年10月初，由于4S店經(jīng)理被朋友欺騙，急需出手100臺(tái)車載DVD，不得已用買保險(xiǎn)送DVD的手段來(lái)促銷。“我們當(dāng)時(shí)跟車主提前說(shuō)明，次年保險(xiǎn)費(fèi)也會(huì)上浮400至600元。”該工作人員承認(rèn)確實(shí)存在騙保的事實(shí)，稱若不騙保，4S店無(wú)法獲取利潤(rùn)，也是不得已而為之。
“這個(gè)修車大約要1500左右，還有稅點(diǎn)，再加上送的車載DVD，實(shí)際上4S店不賺錢，就是為了把這批DVD出掉”，4S店工作人員稱，之前也曾有車主稱DVD出現(xiàn)問(wèn)題，但是是極少數(shù)，像陳先生這樣連續(xù)更換多臺(tái)DVD的事情從未有過(guò)，4S店因此賠進(jìn)去不少錢。
據(jù)了解，從去年10月開(kāi)始，有多名車主安裝過(guò)免費(fèi)DVD，涉及金額數(shù)萬(wàn)元。
昨天下午，記者致電中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司，但截至昨晚8點(diǎn)，對(duì)方未對(duì)此事予以回應(yīng)。
□說(shuō)法騙保不應(yīng)得到賠償
北京盈科律師事務(wù)所李由軍律師認(rèn)為，首先，4S店發(fā)送短信承諾免費(fèi)贈(zèng)送DVD，若證據(jù)確鑿，消費(fèi)者可直接要求對(duì)方免費(fèi)贈(zèng)送，否則4S店構(gòu)成欺詐行為。其次，在車主購(gòu)買保險(xiǎn)后，4S店稱須騙保才可獲贈(zèng)，屬于違法行為。任何騙保行為都不應(yīng)得到賠償，因此保險(xiǎn)公司可以追回相應(yīng)損失，若涉及金額較大，可能會(huì)上升至刑事案件。在騙保過(guò)程中，由于手續(xù)復(fù)雜，基本上由4S店來(lái)完成，因此車主不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
李律師稱，騙保行為違反法律相關(guān)規(guī)定，可能會(huì)因小利而受到法律制裁，最終得不償失。
事件縮影
4S店短信告知“贈(zèng)送DVD但須上保險(xiǎn)”
車主購(gòu)買保險(xiǎn)，又被告知須走保險(xiǎn)理賠
4S店人員駕車外出制造車禍
獲得理賠3000余元
車主最終獲得車載DVD
本報(bào)記者周琦實(shí)習(xí)記者潘珊菊
