一邊實名一邊擴(kuò)展線下加盟允諾提供源源不斷客戶信息
本報記者范傳貴
“23歲女孩通過網(wǎng)上征婚，從一香港籍貨車司機(jī)手中忽悠了70余萬元買寶馬”、“無業(yè)男子假扮‘鉆石王老五’財色兼收”、“無業(yè)游民冒充高富帥半年騙取30萬”、“已婚男冒充‘大老板’4年內(nèi)詐騙四女子90萬元”…… 一段時間以來，《法制日報》記者從各地公安機(jī)關(guān)獲得了諸多此類詐騙案例，這些案例的共同之處在于，犯罪分子均是通過婚戀網(wǎng)站這一平臺，打著談婚論嫁的名義實施詐騙。
從國內(nèi)婚戀網(wǎng)站興起之初到現(xiàn)在，“詐騙”一直是危及其自身發(fā)展及用戶安全的一大致命軟肋。鑒于這一情況，今年初有婚戀網(wǎng)站率先開始了實名制的嘗試，試圖增加詐騙分子的作案成本及難度，保障用戶安全。
《法制日報》記者獲得的數(shù)據(jù)顯示，實名制的確減少了婚戀網(wǎng)站關(guān)于詐騙的投訴率。然而，伴隨而來的，是用戶關(guān)于個人信息安全的更大隱憂。婚戀網(wǎng)站紛紛開始整合線下資源，名為擴(kuò)張加盟店，實為向?qū)嶓w婚介機(jī)構(gòu)出售用戶信息的行為，則將這種隱憂變成了現(xiàn)實。
婚戀網(wǎng)站的詐騙危機(jī)
今年3月的一天，香港籍貨車司機(jī)吳某有些無聊，于是在一個著名的相親交友網(wǎng)站上閑逛。一個網(wǎng)名“瑪麗蓮夢兔”的女孩吸引了他的注意。
兩人聊了幾個回合后，漸漸相熟。已經(jīng)30多歲的吳某，難以招架年僅23歲、自稱在宜昌上大學(xué)的譚某的柔情蜜意，很快在網(wǎng)上確立了戀愛關(guān)系。
吳某隨后漸漸地放開了最后的防范，將自家情況及個人信息告訴了譚某。很快，兩人開始了談婚論嫁。就在此時，譚某開始伸手向吳某要錢。
“我從小就有一個夢想，長大后要開一間咖啡廳。”4月初的一天，譚某對吳某說出這個“夢想”，開口向吳某借錢。吳某開始有些猶豫，當(dāng)聽說“如果當(dāng)月10日錢不到位，就得賠償別人30%的違約金”時，只好拿出自己近30萬港幣存款，又找父母和朋友各借了30萬港幣，一共90萬港幣(折合人民幣73余萬元)，打進(jìn)了譚某的銀行賬戶。
拿到錢后的譚某，與吳某又甜蜜地交往著。不久后，譚某提出兩人馬上就要結(jié)婚了，希望吳某能夠送一枚標(biāo)價20萬元的戒指。吳某因為實在拿不出錢而拒絕了這一要求，兩人在網(wǎng)上不歡而散。不久后，吳某發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被譚某拖進(jìn)了黑名單。
不久前，宜昌西陵警方披露了這起詐騙案件，當(dāng)事女孩譚某的確為一名大學(xué)生，而其詐騙的70余萬元被她用于購置一輛寶馬越野車。
類似這樣的案例，《法制日報》記者近日從各地公安機(jī)關(guān)了解到多個。據(jù)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心的數(shù)據(jù)顯示，今年以來，由婚戀交友引起的詐騙已達(dá)到500多起，不良的網(wǎng)絡(luò)交友環(huán)境，已成為婚戀網(wǎng)站發(fā)展的重要障礙。
“盡管相比幾千萬的注冊用戶，幾十上百起詐騙案件從比率上不算高，但婚戀大事對一個人的一生影響都很大，對于受騙的個人而言，危害是百分之百的，所以這是非常值得重視的一個現(xiàn)象。”百合網(wǎng)CEO田范江告訴《法制日報》記者。
田范江分析，整個婚戀網(wǎng)站的詐騙其實是從屬于整個互聯(lián)網(wǎng)詐騙的大背景的。在網(wǎng)站上，由于見不到對方的本人，所以對他的身份真實性無法核實，導(dǎo)致行騙有一定的可能性，這是互聯(lián)網(wǎng)詐騙的根本原因所在。
“婚戀網(wǎng)站又有自身的特點，它和一般的社交網(wǎng)站不同的是，它沒有任何可供核實的熟人社交基礎(chǔ)，而是完全陌生的交友狀態(tài)；此外，它又不僅僅局限在淺度交友程度上，而是有一個從虛擬到現(xiàn)實的作用，它的用戶是在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識，但是要在現(xiàn)實中結(jié)成比較緊密的關(guān)系，這就帶來了經(jīng)濟(jì)上、人身上的一些往來，很容易就會產(chǎn)生詐騙。”田范江說。
《法制日報》記者了解到，目前，國內(nèi)最大的三家婚戀網(wǎng)站分別為世紀(jì)佳緣(微博)、百合網(wǎng)、珍愛網(wǎng)，盡管針對詐騙頻發(fā)現(xiàn)象均采取了各自的辦法打擊，提出“嚴(yán)肅婚戀”、“認(rèn)認(rèn)真真談戀愛”等口號，但卻沒有一家能逃脫被各類負(fù)面案例新聞所困擾的現(xiàn)實。
實名制的嘗試
據(jù)一家調(diào)研機(jī)構(gòu)推出的“婚戀網(wǎng)站行業(yè)滿意度調(diào)查”結(jié)果顯示，對于該行業(yè)存在的最突出的問題，選擇“網(wǎng)上交友有風(fēng)險”和“信息不真實”的網(wǎng)友比例均為77%。
這與田范江的分析一致：“我們對用戶進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兩個問題是用戶反映最強(qiáng)烈的：一個是用戶覺得婚戀網(wǎng)站比較虛幻的問題，對方是否真的有誠意，還是隨便玩玩？很多人怕被欺騙感情，浪費時間；第二個就是對詐騙犯罪的擔(dān)憂。”
“我們采取了一些措施，包括分析用戶的信息和行為、綁定手機(jī)號等方法，來判斷用戶是否是一個騙子，但后來發(fā)現(xiàn)這些方法作用都不大。因為騙子的成本是很低的，你發(fā)現(xiàn)了他封殺了他，但是他可以注冊非常多的賬號，你封殺一個他馬上注冊一個，你和他斗爭的成本很高。”田范江告訴記者。
在經(jīng)過一番嘗試后，去年12月15日，百合網(wǎng)率先在婚戀網(wǎng)站中舉起實名制的大旗，引起業(yè)界轟動，議論紛紛。
據(jù)記者了解，百合網(wǎng)的實名認(rèn)證是通過“國政通”的身份認(rèn)證平臺實施。會員在網(wǎng)站上輸入自己的姓名和身份證號，系統(tǒng)便自動在“全國公民身份信息系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)庫中進(jìn)行比對，并綁定該用戶的手機(jī)號碼，比對成功就給用戶在網(wǎng)站上標(biāo)示為“身份通實名認(rèn)證用戶”，百合網(wǎng)同時存儲下用戶身份證上除身份證號外的其余信息，在用戶雙方同意情況下可互相交換。
田范江分析：“和身份證綁定，就可以核對個人在網(wǎng)上的信息和身份證上的信息，這樣就解決了一個很大的問題，如果騙子要在我們的網(wǎng)站上去實行詐騙，他想要偽造一個身份，那么他至少要找到一個和他偽造的這個身份一致的身份證，這樣就極大地增加了他偽造信息的難度。”
據(jù)田范江介紹，百合網(wǎng)在實行實名制以來，用戶關(guān)于詐騙的投訴減少了至少70%。
然而，婚戀網(wǎng)站用戶對于實名制并非一片叫好。有分析人士認(rèn)為，實名制后，犯罪分子仍然能夠通過借用他人的身份證件進(jìn)行作案，而用戶卻會放松警惕，增加了詐騙的成功率。
變相出賣個人信息？
對于婚戀網(wǎng)站實名制，最大的擔(dān)憂來源于對個人信息安全和隱私保護(hù)的現(xiàn)狀。
《法制日報》記者了解到，幾家大的婚戀網(wǎng)站均開始了線下實體機(jī)構(gòu)的擴(kuò)展。
然而，這種線上與線下互動發(fā)展的模式，卻給用戶個人信息安全帶來了極大的隱憂，甚至有出售個人信息的嫌疑。而其危害最大的，當(dāng)屬留存了用戶身份證上大部分信息的實名制婚戀網(wǎng)站。
據(jù)田范江介紹，百合網(wǎng)目前在全國19個城市有20余家實體的“VIP婚戀交友服務(wù)中心”，除了北京市有一家是由百合網(wǎng)自身經(jīng)營外，其余均為加盟形式的“合作伙伴”。
《法制日報》記者調(diào)查得知，百合網(wǎng)與“合作伙伴”之間的關(guān)鍵紐帶，就在于其網(wǎng)上實名注冊的4000余萬用戶信息。
田范江坦陳，合作伙伴使用百合網(wǎng)的信息系統(tǒng)，能夠共享“用戶提交的姓名、網(wǎng)名等這些信息”，“手機(jī)號碼他們是看不到的，我們有一個信息系統(tǒng)，可以自動呼叫來打電話，但他們不知道撥的是哪個號碼。”
記者根據(jù)百合網(wǎng)上的招商頁面，以有意加盟為名，致電百合網(wǎng)一名齊姓負(fù)責(zé)人。他告訴記者，以前他們要求加盟的婚介所是在當(dāng)?shù)刈龅煤芎玫囊痪�品牌，但后來在深圳嘗試了兩家，以前從沒有做過婚介的，現(xiàn)在都做的很好，所以就放低了條件，主要看個人的能力。
“300平方米的寫字樓，當(dāng)?shù)氐拿襟w資源，以及加起來在30萬元以上的加盟費和管理費。”齊姓負(fù)責(zé)人向記者提出了加盟的條件，而作為合作方，百合網(wǎng)將提供的是，“品牌授權(quán)，一系列專業(yè)培訓(xùn)，以及源源不斷的客戶量”。
齊姓負(fù)責(zé)人繼續(xù)強(qiáng)調(diào)：“我們一天在百合注冊的會員會非常多。你做福建的代理，我們就會把每天福建的注冊用戶給你，然后你就是跟進(jìn)也好，打電話也好，去給他們提供服務(wù)。”
在和記者的電話溝通中，齊姓負(fù)責(zé)人反復(fù)提到：“我們給你們最大的保障就是我們的培訓(xùn)以及源源不斷的線索，你不缺客戶量，這就是我們的合作當(dāng)中你們最需要的東西，你不需要等客戶來上門，你只需要把這些線索轉(zhuǎn)換掉就可以了，這種線索一天就會有幾百條。”
“提供的信息中有電話嗎？”記者問。
“肯定有電話啊！都是我們的注冊會員，只要是你們那個地區(qū)的，都會給你們。”齊姓負(fù)責(zé)人說。
記者隨后致電百合網(wǎng)在北京的一家VIP服務(wù)中心，在該中心工作人員口中，百合網(wǎng)的注冊用戶同樣被稱呼為“線索”：“我們和百合是合作關(guān)系，您的線索被分配到我們店來，我們就能在網(wǎng)上看到您的資料，然后由我們的顧問跟您聯(lián)系。”
針對這一行為，《法制日報》記者采訪了中國人民公安大學(xué)教授王太元，他表示：“用別人的信息作為加盟的條件，那就是出賣信息，這是在用信息盈利，不管是否盈利，他也不能把信息交給加盟商。這種行為至少是要取締的。”
王太元很贊成婚戀網(wǎng)站實名制，但他同時提出，實名制就更應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)對方的信息，這樣利用實名制竊取了大量的信息，嚴(yán)重侵犯了很多人的信息安全。
而記者查詢到，刑法修正案(七)第七條規(guī)定：“國家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，違反國家規(guī)定，將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)的過程中獲得的公民個人信息，出售或者非法提供給他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。”
