據(jù)舜網(wǎng)報道，山東消費者姜先生于9月30日收到一盒得利斯肉食禮盒“得利斯盛世經(jīng)典”。10月2日上午，他在禮盒中挑了兩種火腿去章丘親戚家做客，萬萬沒有想到的是食用時卻發(fā)現(xiàn)肉已經(jīng)變臭了。姜先生說，“我湊上去一聞，肉竟然臭了，表面還有一層黏液。本來是一番好意，沒想到火腿竟壞了，親戚朋友尷尬極了。”當(dāng)天，姜先生返回家中逐一查看禮盒內(nèi)食品的保質(zhì)期。產(chǎn)品信息顯示，生產(chǎn)日期是8月28日至9月10日間，均在45天保質(zhì)期內(nèi)。剩下的8種肉食中，還有3種是漲袋的，其中一種產(chǎn)品名稱為“腐皮香肘”，生產(chǎn)日期是2012年8月28日，生產(chǎn)商是山東得利斯食品股份有限公司，真空包裝內(nèi)有汁水，內(nèi)側(cè)出現(xiàn)明顯的氣泡。姜先生說，火腿在保質(zhì)期內(nèi)，若不是質(zhì)量問題怎么會漲袋呢？對于火腿為何在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)脹袋？得利斯公司客服人員表示，生產(chǎn)過程可能有問題，這一點是不可避免的。得利斯?jié)限k事處工作人員表示，火腿的儲藏條件是0℃-4℃，肉食在保質(zhì)期內(nèi)漲袋，可能與保存不當(dāng)有關(guān)。然而消費者就此表示質(zhì)疑，“現(xiàn)在是秋天了，天氣比較涼快，就算家里溫度再高，肉也不能壞這么快吧。”
據(jù)大眾網(wǎng)煙臺報道，山東招遠(yuǎn)消費者陳先生于10月2日在招遠(yuǎn)金百超市購買了一根“得利斯”火腿腸，回家一看火腿腸的中部有一只帶翅膀的蟲子，讓人感到惡心。陳先生說，他聯(lián)系了得利斯廠家，廠家轉(zhuǎn)到了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷商。經(jīng)銷商稱自己出差，此事一直拖著。直到10月9日下午，經(jīng)銷商承諾給予10倍賠償。“雖然賠償了，但對這個處理結(jié)果不是十分滿意，因為這個火腿腸浪費了太多精力。”陳先生無奈地說。
據(jù)濟(jì)南時報報道，山東濟(jì)南消費者于先生于10月7日在副食品店買了得利斯精裝方火腿。不料火腿在保質(zhì)期內(nèi)就出現(xiàn)了漲袋變質(zhì)，其中一根未拆包裝的火腿，漲袋十分明顯，真空包裝內(nèi)有汁水，內(nèi)側(cè)出現(xiàn)明顯氣泡。在火腿頂部，還有一塊疑似霉變的“黃斑”。火腿是山東得利斯食品股份有限公司，生產(chǎn)日期為2012年9月28日，保質(zhì)期為60天。不慎食用后造成嚴(yán)重腹瀉被送醫(yī)治療。23日下午，得利斯客服工作人員表示，產(chǎn)品如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，總部無法負(fù)責(zé)，只能找濟(jì)南辦事處工作人員協(xié)商。得利斯?jié)限k事處工作人員王先生則表示，火腿的儲藏條件是0℃-4℃，肉食在保質(zhì)期內(nèi)漲袋，可能存在質(zhì)量問題，也可能與保存不當(dāng)有關(guān)。
食品質(zhì)量問題層出不窮 得利斯玩起“失蹤”
接到消費者投訴后，中國質(zhì)量萬里行投訴辦工作人員撥打了得利斯公司電話。得利斯公司售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人稱，不知產(chǎn)品是否確系得利斯公司生產(chǎn)，產(chǎn)品變質(zhì)可能與儲存條件有關(guān)。公司將進(jìn)行調(diào)查，并作回復(fù)。但時隔十日余，得利斯公司并未作出任何回復(fù)，售后服務(wù)部主管負(fù)責(zé)人電話也一直無人接聽。對于以上情況，中國質(zhì)量萬里行將繼續(xù)跟蹤報道。
食品安全問題關(guān)系到老百姓的身體健康，與每個人息息相關(guān)。近日，記者走訪了各大超市，就當(dāng)前食品生產(chǎn)企業(yè)頻繁出現(xiàn)問題作了調(diào)查，多數(shù)消費者表示十分不滿。據(jù)不完全統(tǒng)計，60%的消費者認(rèn)為現(xiàn)在食品安全問題多發(fā)，遇到問題食品，不知道到哪里投訴；30%的消費者表示投訴后結(jié)果不盡如人意；10%的消費者表示相關(guān)部門一定要加強監(jiān)管力度。
現(xiàn)在，食品還能讓老百姓放心嗎？北京農(nóng)業(yè)大學(xué)教授表示，得利斯火腿腸出現(xiàn)的質(zhì)量問題，也反映出我國食品生產(chǎn)企業(yè)存在的問題。雖然消費者呼聲不斷，但食品質(zhì)量安全事件從未間斷。少數(shù)食品生產(chǎn)經(jīng)營者誠信缺失，整治措施勢在必行，從食品的源頭，到生產(chǎn)商、銷售商，再到終端消費用戶，建立起完善的信息網(wǎng)絡(luò)，出了問題才可追蹤溯源。（文/中國質(zhì)量萬里行投訴辦）
