“我從景德鎮(zhèn)委托眾源物流公司托運(yùn)4個(gè)花瓶，結(jié)果3個(gè)出現(xiàn)破裂，向該物流公司索賠時(shí)，對(duì)方一直不處理。”日前，市民王先生向本報(bào)投訴稱眾源物流公司“忽悠”消費(fèi)者。
王先生告訴記者，他于去年12月20日在景德鎮(zhèn)委托眾源物流公司托運(yùn)4個(gè)花瓶到大連，每個(gè)價(jià)值大約160元。今年1月16日，當(dāng)他收到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)4個(gè)花瓶有3個(gè)出現(xiàn)了不同程度的破裂，他立即打電話向眾源物流討說(shuō)法，可對(duì)方卻一直推三阻四，至今還沒(méi)有給一個(gè)明確的答復(fù)。“哪有這樣的事情，弄壞了東西卻不賠？”王先生說(shuō)道。
隨后，記者聯(lián)系到眾源物流公司，該公司工作人員表示，公司只負(fù)責(zé)從景德鎮(zhèn)發(fā)貨到南昌，到南昌后再由三志物流公司向大連發(fā)貨，貨出問(wèn)題應(yīng)該找三志物流公司。隨后記者又撥打三志物流公司的電話，可電話卻一直無(wú)人接聽。
對(duì)此，市消協(xié)工作人員表示，商家損害了消費(fèi)者的利益就應(yīng)該賠償，王先生可到消協(xié)部門進(jìn)行投訴。