本報(bào)北京2月10日訊 記者張維 近日，南航位于深圳機(jī)場(chǎng)售票柜臺(tái)因拒絕向傷殘軍人出身的徐高售賣(mài)傷殘軍人半價(jià)票，被其訴至北京市朝陽(yáng)區(qū)法院，除被要求退還多收票款2450元及燃油附加費(fèi)20元、維權(quán)費(fèi)50元等之外，還被索賠精神損失費(fèi)兩萬(wàn)元。
原告描述，2010年10月26日18時(shí)許，他到南航位于深圳機(jī)場(chǎng)的柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)深圳至北京的傷殘軍人半價(jià)票，在向被告出示《殘疾軍人證》后，卻被告知此處不售傷殘軍人票，需到40公里外的城里柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)。他只得購(gòu)買(mǎi)普通全價(jià)票返回北京。
返京后，徐高繼續(xù)向南方航空銷(xiāo)售部門(mén)的上級(jí)機(jī)構(gòu)和民航總局投訴。民航總局答復(fù)，應(yīng)該銷(xiāo)售傷殘軍人半價(jià)票。但南航深圳分公司的工作人員則告知他，由于曾有人用假傷殘軍人證買(mǎi)過(guò)票及深圳機(jī)場(chǎng)售票處僅為合作點(diǎn)的原因，公司有此售票處不能銷(xiāo)售傷殘軍人票的內(nèi)部規(guī)定。
對(duì)此答復(fù)，徐高并不認(rèn)同。他說(shuō)：“被告以‘社會(huì)上曾有人偽造假證’為由，用‘內(nèi)部規(guī)定’對(duì)抗國(guó)家法律法規(guī)，沒(méi)道理。”
就精神損失賠償費(fèi)，徐高表示：“享受優(yōu)待票價(jià)是國(guó)家對(duì)傷殘軍人給予的優(yōu)待和榮譽(yù)，因此才有兩萬(wàn)元精神損失賠償費(fèi)的訴訟請(qǐng)求。”
目前，朝陽(yáng)區(qū)法院還未明確是否受理。