荊楚網(wǎng)消息 (楚天金報(bào)) (文/記者 衛(wèi)華 實(shí)習(xí)生 柯彬 圖/記者 劉大家)“這個(gè)店2009年有20宗投訴，2010年又已發(fā)生14起。”昨日，洪山工商部門(mén)對(duì)位于洪山區(qū)卓刀泉15號(hào)的“康雅美容美體”(以下簡(jiǎn)稱“康雅美容”)，作出了責(zé)令停業(yè)的強(qiáng)制措施。

　　大二女生美容院被打

　　昨日上午10時(shí)許，武昌某高校大二女生小涵來(lái)到洪山虎泉逛街。“五一做活動(dòng)，只要進(jìn)店就可免費(fèi)獲得贈(zèng)品。”當(dāng)小涵走到康雅美容門(mén)前時(shí)，幾名婦女?dāng)r住她，向她遞送傳單。因?yàn)椴幌嘈盘焐系麴W餅，小涵沒(méi)有接對(duì)方兩次遞來(lái)的傳單，但到了第三張傳單過(guò)來(lái)時(shí)，小涵經(jīng)不過(guò)糾纏，順手接過(guò)了傳單。小涵沒(méi)有想到，就是這一張傳單，讓她經(jīng)歷了一場(chǎng)噩夢(mèng)。

　　隨后，小涵被帶上了康雅美容的二樓。“先給你的皮膚做一下檢查，好決定送你什么樣的產(chǎn)品。”小涵進(jìn)入一個(gè)隔間后，在一張小床上躺下。“你的皮膚有嚴(yán)重的問(wèn)題，需要立即進(jìn)行處理。”幾分鐘后，女員工勸小涵做一個(gè)240元的處理。“我不做了。”小涵立即表態(tài)，并準(zhǔn)備起身。女員工馬上在小涵的額頭涂上一種液體，小涵當(dāng)即就感覺(jué)到一陣辛辣。

　　顧不上額頭的辛辣起身就走，剛走到樓梯口時(shí)，小涵被女員工拉住，一名婦女沖上前，揮起巴掌重重地打在了小涵的臉上。小涵被打后，顧不上理論，沖出了美容院，蹲在大門(mén)口哭泣。“太欺負(fù)人了！”小涵的異樣引起了不少路人的關(guān)注，一位好心人在問(wèn)清楚情況后，撥打了110。昨日上午11時(shí)許，記者聞?dòng)嵹s到了出警的卓刀泉派出所，此時(shí)的小涵仍是淚流滿面。隨后，記者來(lái)到位于卓豹路的“康雅美容”。此時(shí)，美容院已拉下了卷閘門(mén)。“聽(tīng)說(shuō)有記者要來(lái)曝光，才關(guān)門(mén)的！”采訪過(guò)程中，康雅美容周邊的一些商戶告訴記者，康雅美容長(zhǎng)期搞“免費(fèi)”騙局，長(zhǎng)期有人為此扯皮，“早就應(yīng)該關(guān)門(mén)了，一天到晚在這里騙人害人！”

　　2009年至今34起投訴

　　因小涵要做筆錄，記者征得小涵的同意，代其來(lái)到關(guān)山工商所反映情況。“又是康雅美容！”記者到達(dá)關(guān)山工商所，正好碰上該所正在研究處理5月5日發(fā)生在康雅美容，兩名大四學(xué)生的投訴。

　　5月5日上午10時(shí)30分，武昌某高校大四學(xué)生小秦和小姚來(lái)到虎泉一帶逛街。當(dāng)兩人行至康雅美容對(duì)面時(shí)，幾名年輕男女?dāng)r住兩人，稱正在做一個(gè)新化妝品的上市調(diào)查，希望兩人配合完成。因看到對(duì)方也是學(xué)生模樣，兩人填寫(xiě)了相關(guān)表格。隨后，對(duì)方以贈(zèng)送試用品為由，將兩人帶到康雅美容。兩人一見(jiàn)是美容院，就感到情況不對(duì)，要求離開(kāi)，但最終被強(qiáng)行“請(qǐng)”上二樓。上樓后，兩人立即被隔開(kāi)。美容院使用了對(duì)付小涵的同樣手法，強(qiáng)行消費(fèi)。最后，小秦成功逃脫，而小姚卻被對(duì)方強(qiáng)行刷走了500元的信用卡。

　　隨后，記者通過(guò)工商內(nèi)部網(wǎng)查詢到，2009年至今，關(guān)山工商所就接到了康雅美容的34起投訴，其中2010年至今，包括小涵在內(nèi)，共有14條投訴，投訴的內(nèi)容基本上都是涉嫌強(qiáng)制消費(fèi)。

　　無(wú)良美容院昨被停業(yè)

　　昨日下午，關(guān)山工商所執(zhí)法人員來(lái)到康雅美容，依法收繳了100多瓶化妝品，并以涉嫌強(qiáng)制欺詐消費(fèi)者責(zé)令停業(yè)。

　　關(guān)山工商所副所長(zhǎng)鄂文山稱，5日接到市民投訴后，執(zhí)法人員立即通過(guò)查詢發(fā)現(xiàn)了康雅美容長(zhǎng)期有“欺詐消費(fèi)”的投訴。該所正準(zhǔn)備近期對(duì)其采取強(qiáng)制措施。鄂文山介紹在以往的處理過(guò)程中，該所多次向該店下達(dá)了責(zé)任整改書(shū)，希望其能夠規(guī)范經(jīng)營(yíng)。僅去年，該所就對(duì)其進(jìn)行了一次重罰，并通過(guò)媒體進(jìn)行了曝光。

　　昨日下午，關(guān)山工商所就康雅美容屢犯不改的情況向洪山區(qū)工商局反映，相關(guān)負(fù)責(zé)人相當(dāng)重視，遂作出了責(zé)令其停業(yè)的決定。