錦湖輪胎的“過(guò)去”
在互聯(lián)網(wǎng)上搜索后記者發(fā)現(xiàn)，錦湖輪胎的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。
早在2006年7月，美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局發(fā)布文件，對(duì)錦湖輪胎發(fā)出質(zhì)量警示，稱(chēng)由于輪胎側(cè)壁存在質(zhì)量安全隱患，錦湖輪胎公司生產(chǎn)的9款輕型卡車(chē)輪胎被實(shí)施召回，涉及數(shù)量78321條。
在國(guó)內(nèi)，從2007年開(kāi)始，錦湖輪胎鼓包事件更是不斷發(fā)生。
2007年年底到2008年年初，錦湖輪胎遭遇“斷裂門(mén)”風(fēng)波，很多車(chē)主都指出錦湖輪胎4606批次存在著嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題。
2008年，錦湖輪胎配套別克凱越轎車(chē)出現(xiàn)“異常鼓包”現(xiàn)象，一些遭遇了錦湖輪胎鼓包的車(chē)主們成立了QQ維權(quán)群，人數(shù)一度達(dá)到了最高上限。 隨著“鼓包門(mén)”事件的影響面進(jìn)一步擴(kuò)大，投訴的車(chē)主也越來(lái)越多。有媒體不完全統(tǒng)計(jì)，此次事件波及浙江、廣東、上海等18個(gè)省、市、地區(qū)。與此同時(shí)，面對(duì)消費(fèi)者的質(zhì)疑，錦湖輪胎公司也相即作出回應(yīng)，承認(rèn)別克凱越配套的輪胎確實(shí)在使用中出現(xiàn)一些問(wèn)題，尤其是鼓包現(xiàn)象。
2009年5月，國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布消息稱(chēng)：中消協(xié)2008年接到495例針對(duì)輪胎的投訴，較為嚴(yán)重的是錦湖輪胎的鼓包和側(cè)面裂紋問(wèn)題以及韓泰輪胎的鼓包問(wèn)題。
案例一： 車(chē)輪爆胎一死兩傷
2009年6月22日，湖南省耒陽(yáng)市的周智根開(kāi)著新買(mǎi)才6天的北京現(xiàn)代悅動(dòng)車(chē)在高速公路上行駛，左后輪突然爆胎，造成一死兩傷的慘重事故。這輛車(chē)配置的正是錦湖輪胎！
周智根：忽然聽(tīng)到有那個(gè)一聲巨響，嘭的響了一下，當(dāng)時(shí)車(chē)子就失控。方向盤(pán)沒(méi)用了，好像方向盤(pán)就是空的。他們?nèi)繌能?chē)?yán)锩妫瑥哪莻�(gè)后面的窗子里面拋出去了。看到親人躺在那里，死在那里，還有一個(gè)玩得好的朋友，現(xiàn)在躺在那里不能動(dòng)，那真的是沒(méi)辦法說(shuō)下去的。
當(dāng)時(shí)車(chē)上除了開(kāi)車(chē)的周智根，還坐著周智根的侄子周彥青，以及他的朋友歐陽(yáng)小波、肖祿輝。周智根由于系了安全帶沒(méi)有受傷，但他的侄子在車(chē)禍中被強(qiáng)大的慣性甩到了高速路下面，當(dāng)場(chǎng)死亡，朋友歐陽(yáng)小波受了重傷。
歐陽(yáng)小波：（膝蓋）都碎掉了，這里面都碎掉了，后來(lái)用好大一個(gè)鍋把它抓緊。頸椎斷裂了，斷裂了三節(jié)。
肖祿輝當(dāng)時(shí)還懷著4個(gè)月的身孕，幸好車(chē)禍對(duì)腹中的孩子沒(méi)有造成什么影響，不過(guò)，車(chē)禍致使肖祿輝髖骨粉碎性骨折，在床上躺了9個(gè)月。
肖祿輝：反正就是腿伸不直，當(dāng)時(shí)我的腿就是伸不直。很疼，鉆心的疼。
案例二：肉眼鑒定輪胎質(zhì)量？
家住山東東營(yíng)市的卜女士買(mǎi)的別克凱越車(chē)配置的也是錦湖輪胎，她的車(chē)在開(kāi)了僅僅半年后，車(chē)子配置的前、后、右側(cè)三個(gè)錦湖輪胎就同時(shí)出現(xiàn)了大包。
卜女士：我認(rèn)為肯定是質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)輪胎發(fā)生鼓包，三個(gè)輪胎同時(shí)發(fā)生鼓包，卜女士說(shuō)，由于她是新手，平時(shí)開(kāi)車(chē)都是小心翼翼的，從來(lái)沒(méi)有碰撞過(guò)，到出現(xiàn)鼓包時(shí)行駛里程也只有7000多公里。這莫名出現(xiàn)的輪胎鼓包，讓卜女士很難接受。
卜女士找到了錦湖輪胎東營(yíng)地區(qū)代理商。
錦湖輪胎山東東營(yíng)地區(qū)總代理 經(jīng)理 王銀鋒：（別克車(chē)）不摻任何（輪胎）品牌，只用一個(gè)（錦湖）品牌，主要?jiǎng)e克車(chē)都是用的錦湖輪胎，不用別的。（那它壞的鼓包幾率還是比較高一點(diǎn)？）你那樣說(shuō)，我也不否認(rèn)。
這位錦湖輪胎東營(yíng)地區(qū)的代理商坦承，別克車(chē)配置的錦湖輪胎出現(xiàn)鼓包現(xiàn)象的并不在少數(shù)，但卜女士的錦湖輪胎鼓包到底是不是質(zhì)量問(wèn)題引起的，要先進(jìn)行鑒定才能確認(rèn)。
錦湖輪胎山東東營(yíng)地區(qū)總代理 經(jīng)理 王銀鋒：
（這種事怎么解決？）拿來(lái)鑒定，拿鑒定費(fèi)。
（到哪鑒定啊？）就在我這鑒定。
（就在你這鑒定，你這有儀器嗎？）我不用儀器，我鑒定完你滿(mǎn)意你有異議，到哪去都沒(méi)問(wèn)題。
（那你用什么鑒定呢？）我直觀鑒定。
（你用眼睛就能看出是不是質(zhì)量問(wèn)題，是什么造成的？）應(yīng)該是可以。
（那你有鑒定報(bào)告嗎？）有，我能出鑒定報(bào)告，而且是廠家認(rèn)可的。
卜女士非常詫異，錦湖輪胎的質(zhì)量鑒定竟然由它的代理商自己就能實(shí)施，而且是用人的肉眼直觀來(lái)做鑒定！這位代理商還告訴卜女士，每個(gè)輪胎的鑒定費(fèi)是40元，鑒定完一個(gè)星期內(nèi)就可出具廠家認(rèn)可的質(zhì)量鑒定報(bào)告。但這樣的質(zhì)量鑒定報(bào)告，能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)并具有客觀公正性嗎？
錦湖輪胎山東東營(yíng)地區(qū)總代理 經(jīng)理 王銀鋒：我說(shuō)不是問(wèn)題就不是問(wèn)題，可以這么說(shuō)。是問(wèn)題絕對(duì)不是問(wèn)題。我是廠家培訓(xùn)的，從生產(chǎn)線胚胎開(kāi)始，怎么纏線，怎么上鋼絲，我都跟下來(lái)的。
代理商的一位工作人員簡(jiǎn)單查看了一下卜女士帶來(lái)的輪胎，立即就出了質(zhì)量鑒定結(jié)果。
錦湖輪胎山東東營(yíng)地區(qū)總代理 工作人員：
（你們鑒定是什么情況吧？）鑒定就是人為的，肯定就是碰到東西上，或者坑上、或者路邊上，反正坑坑洼洼的。
（你這個(gè)輪胎只能在柏油馬上跑，不能在別的地方跑了，坑坑洼洼地方絕對(duì)不能跑？）我不和你說(shuō)了，都和你說(shuō)得很明白。
這位工作人員的鑒定結(jié)果是：卜女士的輪胎鼓包并不是質(zhì)量問(wèn)題，而是人為造成的，所以錦湖廠家不承擔(dān)任何責(zé)任，更不會(huì)給卜女士免費(fèi)更換新輪胎。
案例三：不到仨月輪胎鼓包
河南漯河市姚先生購(gòu)買(mǎi)的雨燕車(chē)行使了不到3個(gè)月，汽車(chē)配置的錦湖輪胎就發(fā)生了鼓包！
姚先生：因?yàn)槲疫@個(gè)1800多公里都是在市區(qū)跑的，速度又不高，我也沒(méi)有特別猛烈駕駛的情況，我感覺(jué)是不是質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題了。
2010年2月22日，河南漯河市長(zhǎng)安鈴木4S店收回了鼓包的那個(gè)錦湖輪胎，免費(fèi)為姚先生的車(chē)換上了一個(gè)新輪胎。
雖然已經(jīng)將鼓包的輪胎換上了新的，但姚先生對(duì)錦湖輪胎質(zhì)量的擔(dān)憂(yōu)并沒(méi)有消除。最近，他發(fā)現(xiàn)他這輛車(chē)的左前輪胎又出現(xiàn)了凹凸不平的現(xiàn)象。
姚先生：到這兒都是不平的，側(cè)面都可以看到，手摸一下可以感覺(jué)到，都不平。有擔(dān)心，這車(chē)跑高速肯定要有顧慮。特別危險(xiǎn)就是高速爆胎，那是非常危險(xiǎn)的，車(chē)毀人亡的事情都有可能發(fā)生。所以，我非常擔(dān)心。