遠方好物：以合規(guī)破局反內(nèi)卷，重構(gòu)品質(zhì)電商新生態(tài)——專訪遠方好物副總裁程驥
2025-07-02 點擊：次
在廣州歡聚大廈3層的透明辦公區(qū)，一面由上千份SGS檢測報告組成的“檢測墻”在燈下格外醒目。這面承載著溫度的合規(guī)背書，正是廣州蜂群互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司旗下遠方好物平臺（以下簡稱“遠方好物”）在電商價格戰(zhàn)中突出重圍的核心密碼。
作為一家致力于打造“讓孩子放心吃的健康食品平臺”，遠方好物以“透明、公開、微利”的運營原則，構(gòu)建“信任驅(qū)動－品質(zhì)護航－生態(tài)共贏”的信任電商新業(yè)態(tài)。遠方好物希望通過構(gòu)建覆蓋選品、品控、整改、扶持的全鏈條合規(guī)體系，用“品質(zhì)合規(guī)”探索出電商發(fā)展的新模式。
破局之道：從價格戰(zhàn)到品質(zhì)革命
針對消費者關(guān)注的“低價內(nèi)卷”現(xiàn)象，遠方好物給出了自己的答案——“品質(zhì)內(nèi)卷”，用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品贏得消費者的信賴。相較于以往的經(jīng)營策略，遠方好物希望構(gòu)建一個“消費者－平臺－商家”彼此信任的生態(tài)。
圍繞信任生態(tài)，遠方好物打造出如“遠方安選”“遠方益農(nóng)”“遠方檢測”“遠方會客廳”“遠方文旅”等業(yè)務模塊，希望通過品質(zhì)嚴控、透明規(guī)則、優(yōu)質(zhì)服務等舉措串聯(lián)多方，構(gòu)建共信共利生態(tài)，以“產(chǎn)品力”驅(qū)動信任與復購，回歸真誠可持續(xù)的商業(yè)本質(zhì)。商家聚焦于產(chǎn)品的研發(fā)與品質(zhì)的迭代，平臺負責疏導市場化需求與品控把關(guān)，消費者則能買到“物美價平”的好產(chǎn)品。讓好產(chǎn)品賣出好價格，讓經(jīng)營好產(chǎn)品的商家獲益。
遠方好物希望通過生態(tài)建設(shè)打造“從源頭直連餐桌”的信任閉環(huán)，形成“消費者放心買、商家安心賣”的良性循環(huán)，引領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展以及消費者品質(zhì)消費提升作出貢獻。
九層選品：構(gòu)建行業(yè)合規(guī)新路徑
談及平臺品控與合規(guī)建設(shè)時，程驥介紹，遠方好物致力于探索市場化的食品安全新機制，通過全鏈路溯源管控與第三方檢測體系，既讓消費者因食品安全放心消費，更以選品機制助力商家提質(zhì)升級，推動產(chǎn)品迭代創(chuàng)新。以品質(zhì)消費激活市場動能，在守護餐桌安全與促進產(chǎn)業(yè)升級間搭建橋梁，貢獻平臺市場化促消費的創(chuàng)新實踐力量。
以選品為例，遠方好物設(shè)置了9道流程。產(chǎn)品上架前，平臺不僅要對供應商資質(zhì)進行審核，還要依據(jù)自身選品標準審核產(chǎn)品資質(zhì)，特別是產(chǎn)品配料表及產(chǎn)品檢測報告。同時，依托平臺專業(yè)評審團隊以及會員的產(chǎn)品真實體驗，為是否上架提供判斷依據(jù)。
產(chǎn)品上架后，為保障產(chǎn)品品質(zhì)，遠方好物會對產(chǎn)品進行高頻次、多方位的抽檢、盲檢，創(chuàng)新推出“透明工廠·云溯源”項目，7×24小時實時直播產(chǎn)品生產(chǎn)過程；今年，“遠方”標準再升級，基于食品安全、放心消費的理念共識，遠方好物與灣區(qū)認證達成深度合作，以期實現(xiàn)從原料種植、生產(chǎn)加工的“全鏈路溯源體系”。灣區(qū)認證的嚴苛標準，貫穿前期審核風險評估、工廠實地審查、原料及產(chǎn)品全生命周期管理，覆蓋車間環(huán)境、生產(chǎn)流程、員工衛(wèi)生等全鏈條管控環(huán)節(jié)，通過產(chǎn)品抽樣檢測、專家評審及認證機構(gòu)風險驗證實現(xiàn)多層級品質(zhì)把關(guān)。通過這些選品措施，遠方好物希望引導企業(yè)創(chuàng)新提質(zhì)發(fā)展。
與此同時，遠方好物積極搭建第三方檢測體系。與SGS、中檢等第三方檢測機構(gòu)達成深度合作，根據(jù)產(chǎn)品品類共同定制、開發(fā)高標準的檢測方案，檢測項目包含農(nóng)殘、獸殘、抗生素、激素、產(chǎn)品執(zhí)行標準、防腐劑等消費者重點關(guān)注的指標項目。并且會根據(jù)產(chǎn)品類目進行不同頻次的抽檢，尤其對民生類高風險產(chǎn)品，要求每半個月抽檢一次。通過第三方檢測機構(gòu)專業(yè)的技術(shù)能力與嚴謹?shù)姆⻊諛藴剩瑸槠脚_食品安全保駕護航，讓消費者放心消費。
中小企業(yè)賦能：從流量扶持到產(chǎn)業(yè)共建
在中小企業(yè)賦能與消費幫扶方面，遠方好物從產(chǎn)品扶持、全域選品、直播帶貨、專區(qū)搭建、協(xié)作平臺及農(nóng)文旅溯源六個方面，深入產(chǎn)區(qū)企業(yè)開展溯源選品，參與產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)、品牌打造，篩選出一批優(yōu)質(zhì)幫扶產(chǎn)品，助力“爆品”打造，加強實施消費幫扶舉措，積極探索“政府+市場+企業(yè)”的協(xié)同聯(lián)動機制。以消費幫扶為紐帶，提升產(chǎn)業(yè)發(fā)展能級，有效實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)增效、農(nóng)民增收，共享幫扶碩果。
今年4月，遠方好物平臺聯(lián)動伊春市開展白樺樹溯源活動。遠方好物以“文旅溯源+灣區(qū)認證”模式，帶領(lǐng)1500名會員實地探訪白樺樹汁采集過程，聯(lián)動財經(jīng)作家吳曉波打造直播專場，單場直播銷售額達7000萬元，推動白樺樹汁成為黑龍江省首個獲得“灣區(qū)認證”的農(nóng)產(chǎn)品。經(jīng)過遠方好物4年來的努力，該產(chǎn)品已從單一飲品延伸出面膜、噴霧等20余款衍生品，帶動當?shù)禺a(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。
“我們將用流量、技術(shù)、數(shù)據(jù)和生態(tài)之力，加碼高質(zhì)量消費幫扶生態(tài)建設(shè)，探索出從一產(chǎn)高標準品質(zhì)抓起，促進二產(chǎn)高科技賦能，以三產(chǎn)文旅融合反向驅(qū)動一二產(chǎn)高質(zhì)量發(fā)展，形成以市場化運行的消費幫扶、鄉(xiāng)村振興新路徑，進而促進區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展，讓特色好物走出大山，走向全國。”程驥介紹。
合規(guī)升維：從企業(yè)自律到生態(tài)共治
在遠方好物的技術(shù)中臺，一套“三維防護網(wǎng)”實時運轉(zhuǎn)：
包裝標簽合規(guī)——所有產(chǎn)品上架前須通過第三方檢測機構(gòu)標簽檢測；
內(nèi)容審核機制——法務團隊建立“敏感詞庫”，指導商家合規(guī)宣傳；
數(shù)據(jù)安全基建——完成網(wǎng)絡(luò)安全等級保護三級認證，引入第三方數(shù)據(jù)安全檢測機構(gòu)，構(gòu)建平臺數(shù)據(jù)合規(guī)與隱私保護體系。
基于實踐，遠方好物提煉出“合規(guī)與增長并重”的直播運營框架：
平衡邏輯——通過“品質(zhì)優(yōu)先”的選品規(guī)則，使合規(guī)成為流量獲取的核心競爭力；
風險應對——建立“分級整改+第三方認證”機制，將合規(guī)風險化解在萌芽階段；
工具賦能——利用云溯源直播攝像頭等技術(shù)，實現(xiàn)從生產(chǎn)到消費的全流程透明化。
合規(guī)不是企業(yè)的“緊箍咒”，而是破局內(nèi)卷的“金鑰匙”。當電商深陷“低價內(nèi)卷”的泥潭時，遠方好物選擇了一條更艱難且樸素的路。高級的商業(yè)邏輯，永遠是“真”與“好”的樸素辯證法。電商不是零和博弈的戰(zhàn)場，而是創(chuàng)造價值的共同體。
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