本報訊 （益 文）近日，山東省煙臺市福彩中心再次以“零不符合項”順利通過國際權威認證機構BSI對其執行ISO9001國際質量管理體系認證標準的第2次監督審核。

    據了解，福利彩票是國家為籌集公益資金、促進社會公益事業發展而特許發行的。基于福利彩票發行工作是建立在國家公信力之上的，因此彩票發行機構比任何行業都更加需要注意自己的誠信形象。而良好的內部管理水平是彩票發行機構對外形象的一部分。近年來，福彩系統廣泛引入并開展的ISO9001質量管理體系，以提高福利彩票發行行業的管理水平。

    筆者從一些為省、市級福彩中心做過認證的公司了解到，申請認證一般需要經過體系建立、實施和認證3個階段。建立體系就是依據國際質量管理標準編制福彩中心《質量手冊》和規范過程的一系列《程序文件》的過程，這個過程需要福彩中心工作人員對體系進行學習，學會如何按標準的語言書寫、按標準流程操作；實施階段就是對《質量手冊》、《程序文件》等標準文件的落實過程，這個過程經過一定期限，就可以申請認證。

    某知名認證機構的工作人員介紹稱，ISO9001體系為福彩中心提供了一種具有科學性的質量管理和質量保證方法和手段，可用以提高內部管理水平，使內部各類人員的職責更明確，文件化的管理體系使全部質量工作有可知性、可見性和可查性。