為了切實改進工作作風，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，樹立良好的檢驗檢疫隊伍形象，商丘檢驗檢疫作為駐商丘服務(wù)外貿(mào)行政執(zhí)法部門，經(jīng)過局黨組認真研究，局長左滿村于9月5日做客商丘人民廣播電臺，向社會發(fā)出了五項承諾：

    （一）依法施檢，公正準確。貫徹“法治質(zhì)檢”要求，嚴格遵守國家法律法規(guī)和各項規(guī)章制度，堅持依法施檢，嚴格把關(guān)，照章辦事，客觀公正，提升檢驗檢疫執(zhí)法把關(guān)質(zhì)量。大力推進政務(wù)公開，通過服務(wù)“窗口”、門戶網(wǎng)站、公開欄、觸摸屏，公開機構(gòu)工作職責，公開辦事程序，公開收費標準及報檢規(guī)定、檢驗檢疫和簽證流程時限，實行陽光作業(yè)，保證公開、公平、公正。

    （二）快速施檢，提高效率。加快提升檢測速度，大力縮短檢驗檢疫周期，切實做到“檢得出、檢得了、檢得快、檢得準”，保證受理報檢、計費在2小時內(nèi)完成；保證簽發(fā)通關(guān)證明書0.5個工作日內(nèi)完成；保證行政審批項目初審受理1個工作日完成，文件審核5個工作日完成，現(xiàn)場審核20個工作日完成，審核、制證5個工作日完成。

    （三）以民為本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。實行24小時預(yù)約加班和“5+2”工作制，實施365天全天候服務(wù)；開展電話預(yù)約、節(jié)假日預(yù)約報檢；幫助進出口企業(yè)用足用好國家各種優(yōu)惠減免政策，最大限度的降低企業(yè)運營成本；全力服務(wù)商丘產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)，提升商丘企業(yè)國際市場競爭力；實行“一廠一策”、“一企一策”和“一對一” 的幫扶工作機制，對重大、重點建設(shè)項目實行急事急辦、特事特辦、難事幫辦。

    （四）轉(zhuǎn)變方式，展示形象。深入落實首問責任制，一次告知制，承辦責任制；進一步加強文明服務(wù)窗口建設(shè)，堅持掛牌上崗、公開工作人員信息和規(guī)范著裝，樹立檢驗檢疫良好形象。

    （五）遵紀守法，廉潔從政。嚴格遵守質(zhì)檢系統(tǒng)行風建設(shè)“十不準”規(guī)定，杜絕“吃、拿、卡、要、報”現(xiàn)象；依法行政、秉公執(zhí)法，杜絕亂罰款、亂收費、亂攤派、亂檢查的“四亂”情況發(fā)生。確保上級部門安排部署的工作任務(wù)落實率100%；企業(yè)投訴有效處理率100％；行政執(zhí)法違法責任追究率100%。（陳勝利）