2012年以來,內(nèi)蒙古翁旗質(zhì)監(jiān)局不斷創(chuàng)新服務模式,打造服務“直通車”,努力實現(xiàn)“工作作風明顯轉(zhuǎn)變、服務能力明顯提升、服務效果明顯增強”,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門在促進經(jīng)濟社會發(fā)展中的新形象、新作用。
一是預約服務:企業(yè)可預約服務時間,隨來隨辦,遇有特殊需要無條件提供延時和節(jié)假日加班服務;二是優(yōu)先服務:堅持特事特辦、急事急辦的原則,對企業(yè)辦理事項實行優(yōu)先受理,優(yōu)先核準;三是上門服務:對重點項目企業(yè),主動上門問需,現(xiàn)場辦公,實現(xiàn)無縫隙對接;四是跟蹤服務:對需要到市質(zhì)監(jiān)部門辦理的認證認可、行政許可等事項主動幫助企業(yè)進行聯(lián)系,并派專人協(xié)助辦理。
截至目前,該局有針對性地組織服務活動達16余次。班子帶隊深入七棵樹農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司、萬德公司現(xiàn)場對接服務,為企業(yè)順利的解決了市場準入問題,達到了預期目的,受到了企業(yè)的高度好評。(張世茹)