2012年以來(lái),內(nèi)蒙古翁旗質(zhì)監(jiān)局不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,打造服務(wù)“直通車(chē)”,努力實(shí)現(xiàn)“工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、服務(wù)能力明顯提升、服務(wù)效果明顯增強(qiáng)”,充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門(mén)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的新形象、新作用。
一是預(yù)約服務(wù):企業(yè)可預(yù)約服務(wù)時(shí)間,隨來(lái)隨辦,遇有特殊需要無(wú)條件提供延時(shí)和節(jié)假日加班服務(wù);二是優(yōu)先服務(wù):堅(jiān)持特事特辦、急事急辦的原則,對(duì)企業(yè)辦理事項(xiàng)實(shí)行優(yōu)先受理,優(yōu)先核準(zhǔn);三是上門(mén)服務(wù):對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè),主動(dòng)上門(mén)問(wèn)需,現(xiàn)場(chǎng)辦公,實(shí)現(xiàn)無(wú)縫隙對(duì)接;四是跟蹤服務(wù):對(duì)需要到市質(zhì)監(jiān)部門(mén)辦理的認(rèn)證認(rèn)可、行政許可等事項(xiàng)主動(dòng)幫助企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系,并派專(zhuān)人協(xié)助辦理。
截至目前,該局有針對(duì)性地組織服務(wù)活動(dòng)達(dá)16余次。班子帶隊(duì)深入七棵樹(shù)農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司、萬(wàn)德公司現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接服務(wù),為企業(yè)順利的解決了市場(chǎng)準(zhǔn)入問(wèn)題,達(dá)到了預(yù)期目的,受到了企業(yè)的高度好評(píng)。(張世茹)