天津市津南區(qū)質(zhì)監(jiān)局在深入開展“為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，積極貫徹總局“下基層、訪民情、強質(zhì)檢”要求，緊密結(jié)合質(zhì)監(jiān)工作實際，從人民群眾最關心的問題入手，組織開展服務活動。

    一是做到“三個結(jié)合”。即：與全系統(tǒng)開展的“調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力、上水平”活動緊密結(jié)合，堅持“面對面”服務的工作理念。由局領導帶隊組成了3個工作組，深入到26家基層部門和企業(yè)、村鎮(zhèn)開展“面對面”服務；二是與“三亮四公開、三比三爭、三評三促進、三創(chuàng)三提高”活動內(nèi)容緊密結(jié)合，進一步發(fā)揮黨員先鋒崗的示范引引作用。要求黨員處處走在先，事事做在前，為群眾做表率；三是與加強政風行風建設緊密結(jié)合，廣泛聽取基層群眾意見，不斷完善工作作風。實行上門服務、預約服務，及時服務，與53名基層群眾進行了訪談征求意見，為企業(yè)和群眾解決實際問題4件，開展與企業(yè)結(jié)對子幫扶活動，與1個村和6家企業(yè)結(jié)成了幫扶對子。

    二是做到兩個主動深入。即：主動深入基層。局領導深入到科所之中，與科所共同開展業(yè)務工作，全面了解和掌握基層部門 “抓質(zhì)量、保安全、促發(fā)展、強質(zhì)檢”工作方針的落實情況，認真聽取基層干部職工對全局工作的意見和建議，努力解決日常工作中遇到的實際困難和具體問題，同時與技術(shù)機構(gòu)一起共同接待群眾和企業(yè)的來訪、咨詢，深入企業(yè)開展巡查活動，通過深入基層實踐活動，進一步加速內(nèi)部工作流程再造，提升工作效率，增強解決實際問題的針對性和有效性；主動深入企業(yè)和服務對象。開展了送政策法規(guī)、送標準技術(shù)、送質(zhì)量信息的“三送”活動，幫助企業(yè)梳理存在問題原因，加強內(nèi)部管理，破解發(fā)展難題，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升安全意識和管理水平。

    三是在解決實際問題上下功夫。在開展為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，三個工作組對政風行風建設，食品新標準的實施，名牌企業(yè)培育和特種設備安全等問題展開了深入的調(diào)研，先后到8個企業(yè)和社區(qū)，召開座談會廣泛了企業(yè)負責人、技術(shù)人員、社區(qū)管理人員和群眾的意見建議，就企業(yè)和群眾關心的加強名牌的宣傳力度、探索食品企業(yè)工業(yè)旅游項目開發(fā)以及加強對社區(qū)電梯安全使用常識宣傳等問題，與企業(yè)和群眾進行了深入的探討，研究制定具體措施。經(jīng)多方征求意見，形成了《關于津南區(qū)電梯現(xiàn)狀的調(diào)查》，提交區(qū)政府政府審議，以求的電梯管理體制機制上得到區(qū)政府的支持，實現(xiàn)齊抓共管。通過對全區(qū)在用電梯現(xiàn)狀的調(diào)查，特別是對還遷小區(qū)電梯管理現(xiàn)狀的分析，對當前電梯的使用、管理、維保等進行了深入的探討，為地方政府決策提供了科學的依據(jù)，努力形成科學有效的監(jiān)管模式，更好地解決人民群眾關心、關注的突出問題。