【在線投訴】“湖南邏輯教育”課程與宣傳不符消費者申請退款被拒
2022-06-14 陜西省 點擊：次
2021年9月7號，陜西省的樊女士報名了湖南邏輯教育科技有限公司的Python兩門網課，共計4760元。
9月15日樊女士第一次上課后感覺課程內容與前期介紹不符，想要退款，但客服表示現在上的屬于贈送課程，內容肯定與正式課程有區別。
11月15日樊女士學習了數據分析課程后，再次申請退款，但客服卻說樊女士已開通課程權限，無法退款。樊女士認為該課程內容與介紹不符，且自己購買的課程自己也只上了一節，完全可以扣除相應的課時費，剩余的辦理退款，但現在商家以偏概全拒絕退款，完全不合理。
樊女士的訴求是湖南邏輯教育科技有限公司扣除自己已上一節課時費用，剩余費用盡快退款。
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