在線投訴：2019年11月30號(hào)在原名大科學(xué)SCHOOL現(xiàn)比格啟蒙公眾號(hào)預(yù)付款購買的<給孩子的魔法古詩圖課程>，于12月4號(hào)付的尾款并當(dāng)天開課學(xué)習(xí)。共計(jì)169元購課，沒有發(fā)票，只有微信支付憑證。商家承諾150天打卡140天返還學(xué)費(fèi)199元。于2020年4月23號(hào)完成140天打卡，并當(dāng)天在app上提交申請(qǐng)，到現(xiàn)在一直都是審核中。期間，5月6號(hào)咨詢小曼客服，回復(fù)是申請(qǐng)人較多，需要排隊(duì)等候。5月11號(hào)再次詢問，被告知不符合返現(xiàn)要求，不能返現(xiàn)。問其原因說是沒有學(xué)完140節(jié)課程，有重復(fù)學(xué)打卡。但我在買課的時(shí)候根本就沒有這個(gè)規(guī)則，沒有說必須要學(xué)完140節(jié)課，不能重復(fù)學(xué)習(xí)打卡。只有一條規(guī)則150天內(nèi)打卡140天。后續(xù)在咨詢就沒有回復(fù)了。13號(hào)晚8點(diǎn)左右，打開app收到了一個(gè)不能惡意打卡的通知，打卡140天也被后臺(tái)改成122天。14號(hào)又收到回復(fù)說因?yàn)橹�前購買他家的科學(xué)課程存在非正常打卡但返現(xiàn)了，所以古詩課程不能返現(xiàn)。