我在攜程上訂了今年十一期間武漢-雅加達往返機票（廈門航空），我的中文名拼音叫FENG JUN，在訂機票時，按傳統習慣將FIRST NAME輸入“FENG”, LAST NAME輸入“JUN”，訂完票后攜程僅發(fā)給我一條短信通知我出票，并沒人和我核對姓名。   因為我的航班號被更改，攜程電話通知我，我無意中問及姓名問題才知道我的英文姓名順序寫反了。當時我要求客服更改姓名，可是客服說他們不能更改，說我只能選擇退票（要交退票費200元）后再重新購買機票。可是現在機票價格已經上漲很多，我的行程也訂好，不可能退票。于是我要求客服和廈門航空聯系，等客服再次答復我時說廈門航空給了他們一個廈門機場的電話，一個雅加達機場的話，并且說我出關是沒問題的，但回來就不清楚了！要我自己去打機場電話！！！客服當時說把這兩個電話發(fā)短信給我，后來也沒發(fā)。    我之前也買過N次國內外航班，這種姓名寫反的錯誤是很小的問題，別人都是很快給予解決了，但為什么攜程就這么難！！！然后我自己給廈門航空打電話，得到的答復是，如果是廈門航空自己出的票，可以免費更改，但攜程是代理，只能由攜程跟他們聯系才行。    懇請你們的幫助！將我的姓名讓攜程予以更正，謝謝。