| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)網(wǎng)購第折扣機票只能退機建費 | |
| 投訴目標：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：胡先生 |
| 投訴時間：2013-08-29 | 投訴地區(qū)：重慶市 |
| 處理結(jié)果：http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=95667 | |
本人于8月29日在去哪兒網(wǎng)網(wǎng)購的10月2日飛往上海的機票由于一時疏忽買錯了機票，不到兩分鐘經(jīng)核對便立即發(fā)現(xiàn)問題并及時申請退款，但網(wǎng)站規(guī)定只能退100多塊的機場建設費和燃油費，400多元的機票卻一分錢不退，本人在網(wǎng)上看到相關新聞，發(fā)現(xiàn)大量類似投訴，并說明此舉是霸王條款，且違反相關法律，希望有關部門能幫助我處理一下退款問題，畢竟400元對普通學生不是小數(shù)目，也希望相關監(jiān)管部門盡快制定相關規(guī)定嚴格管理這些霸王條款，促進中國的和諧發(fā)展。
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