本人于7月1日下榻北京旅居快捷酒店西便門(mén)店（111房間） （1）于當(dāng)晚22h左右進(jìn)入房間。房間內(nèi)：床單，枕套，毛巾非常不干凈，很臟。我給前臺(tái)服務(wù)人員電話，提出更換床單，枕套和毛巾。前臺(tái)服務(wù)人員說(shuō)＂現(xiàn)在太晚了，用您的衣服墊在枕頭上將就一晚，明天更換床單＂ （2）7月4日晚，從晚上11半開(kāi)始，從房間的上面水管發(fā)出很大的流水聲音，一直到現(xiàn)在（7月5日凌晨3點(diǎn)）仍然在流水，聲音很大，根本無(wú)法入睡！給前臺(tái)服務(wù)人員打電話，得到的回答是＂沒(méi)有辦法＂。連對(duì)不起都沒(méi)有說(shuō)。 就這樣的設(shè)施和服務(wù)的酒店還可以正常營(yíng)業(yè)，我真的無(wú)法理解和接受！