2019-01-15 本人通過【一起團(tuán) 好貨館】這個(gè)微信公眾號(hào)，買了一個(gè)德國(guó)康巴赫304不銹鋼炒鍋價(jià)值182元， 廣告介紹說內(nèi)外不粘，絕對(duì)正品，收到貨后我掃了防偽碼，從掃碼結(jié)果看是平臺(tái)所說的正品，但是實(shí)際上使用卻非常粘鍋 由于 【一起團(tuán) 好貨館】這個(gè)平臺(tái)是代理模式 我們平時(shí)無法與官方客服聯(lián)系，所以只能反饋給上級(jí)代理，我一共反饋過兩次，第一次應(yīng)該是2月份的時(shí)候具體時(shí)間忘記了，我的上級(jí)代理說使用不檔，但是我是按說明書上使用的 卻還是粘鍋 2019年3月9日，我又反饋了一次，我的上級(jí)代理還是說使用不檔，并很確定的說鍋是正品，那么如果鍋是正品，我就要投訴康巴赫虛假?gòu)V告欺騙消費(fèi)者，繼續(xù)說一下我的上級(jí)代理怎么跟我說的，他讓我提交信息給售后，然后我的訴求是換一個(gè)鍋或是退款，但是我的上級(jí)卻覺得我的要求很無理，不可以退也不能換，說使用了怎么可能退換，請(qǐng)問還有這樣的售后服務(wù)嗎？ 于是就反我踢出了群，不讓我說話了，我現(xiàn)在無法聯(lián)系官方客服，也無法以我的上級(jí)代理聯(lián)系，那我這個(gè)問題就沒有人能幫我處理了嗎？ 請(qǐng)大家?guī)兔Σ橐幌?【一起團(tuán) 好貨】這個(gè)平臺(tái)，和德國(guó)康巴赫這個(gè)鍋的質(zhì)量到底怎么樣？求給我們消費(fèi)者一個(gè)公道！！