我通過淘寶客服投訴商家丹樂旗艦店,淘寶兩個客服[在線服務367827]和[在線服務專家414432]第一個客服,沒有解決問題就不了了之了, 第二個客服 把問題叫我退給我自己 叫我自己和商家商量,但是 我在你們 平臺買的東西,店家的承諾不給我兌現,你淘寶難道就不該管一下嗎,即使寄回去 你們淘寶也沒有 退貨這個通道 我的權益 一點保障都沒有 就把東西 寄回去嗎 訂單編號92205637501760498