從2018年5月份開始 我八歲的兒子用小米手機玩游戲迷你世界 在我不知情的情況下購買迷你幣 花費八百多元（詳細賬單已經(jīng)發(fā)至商家提供的郵箱）通過和商家溝通 商家同意退款 讓我按他們的要求把個人信息戶口本 身份證 孩子出生證明 我和孩子的合影 銀行卡號 和解涵摁手印 每一筆消費記錄 孩子玩游戲支付流程視頻等等一些 資料全部發(fā)到他郵箱 發(fā)過去之后一直不給解決 總推脫說正在處理 讓耐心等候 幾天之后又說退不了 我把個人信息孩子信息都泄露給你們 現(xiàn)在又說退不了 這不是耍我嗎 很氣憤商家這種行為 我強烈要求商家為他的行為負責 退款 實際消費860 客服說736

回復內(nèi)容：

2018-08-27 18:12:25 消費者：希望商家憑良心做事 讓我把我的個人信息和孩子的信息都泄露給你們 我們整天提心吊膽 如果有人把我們的信息給了別人怎么辦 當初要孩子出生證明干嘛 還有戶口本 ；