1、2018年5月28日通過(guò)淘寶在彪翔汽車用品旗艦店購(gòu)買福特13-18款新蒙迪歐尾箱后護(hù)板不銹鋼門檻條后備箱保護(hù)板，商家廣告宣傳不傷車漆。

2、按照商家圖片知道安裝護(hù)板，一個(gè)月后后備箱上下漆面磨損嚴(yán)重。跟商家協(xié)商，商家不同意承擔(dān)責(zé)任，推卸責(zé)任，讓我去找4S店說(shuō)車質(zhì)量有問(wèn)題。

3、后多次找淘寶客服，淘寶客服短信恢復(fù)說(shuō)商家拒不配合且淘寶客服答復(fù)他們沒(méi)有強(qiáng)制執(zhí)行能力。

4、之后又找到商家協(xié)商，商家最大限度只是賠償一個(gè)護(hù)板的價(jià)格，與4S店維修報(bào)價(jià)1000多相差甚遠(yuǎn)。

5、此因?yàn)橘u家商品質(zhì)量問(wèn)題造成經(jīng)濟(jì)損失，需要自己買單修復(fù)且多次在淘寶反饋、投訴此問(wèn)題商品（評(píng)論區(qū)好多消費(fèi)者反饋漆面磨損），淘寶以沒(méi)有權(quán)限拒不處理問(wèn)題商品。

6、要求賠償維修費(fèi)用及淘寶下架此問(wèn)題商品。

7、淘寶訂單號(hào)：166881772958387995 快遞單號(hào)：3998480360099（韻達(dá)快遞） 消費(fèi)金額：197.93