2018年8月9日，我通過唯品會平臺網(wǎng)購一雙真皮皮鞋，當(dāng)時在搞促銷，優(yōu)惠下來最終24.49成交。我在2018年8月12日收到！因為天氣較熱暫時未穿，8月21日我穿了一上午就發(fā)現(xiàn)鞋面破裂，馬上與客服聯(lián)系。客服的答復(fù)是已經(jīng)過了七天所以不退不換。我們都知道鞋子有其固定的質(zhì)保期，有三個月，有一個月。唯品會卻說過了七天就不管了。我從收到到發(fā)現(xiàn)鞋壞了總共10天，而且并沒有天天穿，只穿了一次就破了！這樣的質(zhì)量不質(zhì)保？