本人2014年6月30日0點以后買的cntv世界杯網(wǎng)絡高清直播包，有效期1個月。剛購買時能正常使用，2014年7月2日發(fā)現(xiàn)無法使用，提示登錄/注冊并購買高清直播；登錄帳號后，找不到本人購買的服務記錄，在cntv官網(wǎng)找到客服電話，一直無法打通，無奈上網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)很多用戶都遇到這樣的問題，但是無法解決。CNTV作為中央媒體，涉嫌詐騙，社會影響力很大。忘315的同志們秉公執(zhí)法，莫官官相護！圖片是本人支付寶支付的截圖記錄；