在樂(lè)視網(wǎng)站觀看視頻時(shí)收到樂(lè)視網(wǎng)推廣信息，一元開(kāi)通7日會(huì)員體驗(yàn)，隨后根據(jù)網(wǎng)站提示綁定支付寶帳號(hào)并支付一元開(kāi)通VIP7日體驗(yàn)。在今日（6月28日）手機(jī)突然收到支付提醒，說(shuō)是樂(lè)視網(wǎng)普通VIP續(xù)費(fèi)支付金額18元，所以隨后打樂(lè)視客服電話(huà)詢(xún)問(wèn)，有人接聽(tīng)并要求我報(bào)出樂(lè)視ID號(hào)，在我查找ID號(hào)時(shí)對(duì)方掛斷，然后打了數(shù)十次電話(huà)就無(wú)人接聽(tīng)，或者直接被掛斷，并且在樂(lè)視網(wǎng)站也沒(méi)有取消或者退訂選項(xiàng)