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騰訊地下城與勇士誤封號

2014-05-24 18:25:42    廣東省    鄭義鋼    點擊:

投訴主題:騰訊地下城與勇士誤封號
投訴目標:騰訊 投 訴 人:鄭義鋼
投訴時間:2014-05-24 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.pcrdjwi.cn/plus/ts_view.php?aid=147016

      幾星期前玩騰訊公司的DNF,第二天登陸發現被封一年,可我明明沒使用第三方軟件,里面的資金都被凍結,這些都是辛辛苦苦攢積的財產,雖然中國在虛擬財產上的法律還沒健全,但不代表騰訊可以鉆法律的漏洞。找客服多次,以各種理由搪塞,只是機械性地回復,然后再私自斷了咨詢進程,多次后還是不給解封。電話投訴也被關了,原本的封號申訴也變成了封號減輕處理,換句話說你就必須承認自己使用了第三方軟件才給你減封。破爛的服務態度和系統已經被越來越多的玩家詬病,可騰訊卻依舊不肯改。

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