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淘寶天貓kolonsport旗艦店發(fā)錯貨后提高售價不完成訂單

2014-05-18 16:17:40    安徽省    葉先生    點擊:

訂單號:641684673116070 我于2014年5月6日拍下KOLONSPORT 休閑運動戶外短褲 速干 登山褲 LHTM32931一條,當(dāng)時標(biāo)價234,我使用該店優(yōu)惠卷20元和天貓積分,最終以212.54元拍下。商家于5月7日下午發(fā)貨,當(dāng)我收到貨物時發(fā)現(xiàn)發(fā)來的并非我所購買的褲子,于是聯(lián)系客服,客服要求將衣服發(fā)回,并承諾在收到衣服后將原來拍下的褲子發(fā)來,但是當(dāng)我第二次收到發(fā)來的貨物時,發(fā)現(xiàn)還是沒有將我拍下的褲子發(fā)來,而是繼續(xù)發(fā)別的衣服,聯(lián)系客服告知入庫錯誤,要求我退貨,這已經(jīng)距我拍下褲子10天了。再上網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)原來拍下的褲子已經(jīng)下架,并被告知如果要這條褲子必須按照最新的456元拍下才給發(fā)貨。這是將商家的錯誤強行轉(zhuǎn)嫁給買家,中間耽誤的時間,將錯誤商品發(fā)回所花費的時間精力,商家毫無道歉賠償?shù)囊馑迹F(xiàn)在我的訴求就是要求他們把我拍下的褲子發(fā)來,再無其他。

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