客服您好,我在2014年5月15日23時14分在古今方達(dá)圖書專營店定了3本書,李居明《笑佛論人生》,《飲食改運(yùn)學(xué)》,《大師教你行大運(yùn)》,滿39元贈一本書,我選了權(quán)臣之路,也就是發(fā)貨是4本書。結(jié)果昨天5月16日下午賣家給我打電話,電話號碼是01067290086,自稱姓劉,說《飲食改運(yùn)學(xué)》這本書沒貨了,所以只能發(fā)3本書。說《飲食改運(yùn)學(xué)》的貨款18.2元會退回我的卡上,我是用建設(shè)銀行的網(wǎng)上銀行支付的,為什么現(xiàn)在還沒把18.2元退回到我的銀行卡,要多久才能退回,給個時間好嗎?謝謝。 還有就是沒貨為什么古今方達(dá)圖書專營店的店面還顯示《飲食改運(yùn)學(xué)》有貨,這不是誤導(dǎo)消費(fèi)者嗎?希望京東能夠提醒賣家及時更新信息,謝謝! 還有下單時說滿49元免運(yùn)費(fèi),我下單后又不免了,運(yùn)費(fèi)6元,然后賣家又改成滿69元免運(yùn)費(fèi),這不是變相欺騙消費(fèi)者嗎?運(yùn)費(fèi)我不要了,我只要求把多收我的18.2元退回我的卡上,這是我第一次在京東買東西,就遇到這樣的事情,希望我的問題能夠妥善處理,謝謝!