在亞馬遜網站買一商品，感覺價格比較便宜，支付完成等待發(fā)貨。后一直未發(fā)貨，客服人員答復商品標錯價了，幫我向上反饋。現在亞馬遜未通知我情況下，直接將訂單取消，官網已查詢不到此訂單記錄。難道網購完全有商家主導嗎，他們說怎么辦就怎么辦？我們消費者怎么維權？求助