2012年10月26號，在國美網上商城看好一款海爾洗衣機（單號：3329674712 ），當時我就看了一下網頁上的購物流程，因為幾個朋友都要買，就打客服熱線問了一下（系統有錄音），得知每次購買不能超過4臺，最多4臺。

     于是我就按購物流程買了4臺。卻在11月1號，手機收到我的訂單被退掉的短信，錢也沒有退到我的賬戶。當時我就迷糊了，打了400客服熱線問因故，客服熱線，服務態度太差。問什么原因，就說我等著退錢就可以了，這啥意思啊，好像我欠她似的，后來我一直問原因，就說幫我查，等了好幾分鐘，不掛掉，也不理我了。

     雖然我這只是一小小點，但特想問整天打著廣告，就是為了這樣拉用資金？店大欺人啊！忘315能給予解決。