在線投訴:2019年10月份本人通過(guò)聯(lián)通網(wǎng)上辦理渠道,按聯(lián)通相關(guān)要求,經(jīng)實(shí)名認(rèn)證等相關(guān)手續(xù),辦理一張聯(lián)通“小歪卡”開(kāi)通正常使用。號(hào)碼在2019年12月21日被聯(lián)通單方面停止服務(wù)。同月27日,用戶拔打10010詢問(wèn)原因,其客服給出理由是“該號(hào)碼經(jīng)司法機(jī)關(guān)監(jiān)測(cè)涉嫌詐騙,我司應(yīng)司法機(jī)關(guān)要求,配合對(duì)該號(hào)進(jìn)行關(guān)停”。問(wèn)其是哪級(jí)司法機(jī)關(guān)?其說(shuō)歸屬地公安機(jī)關(guān)。用戶立馬拔打020-110詢問(wèn),得到的回答是“沒(méi)有這回事”。本人再次聯(lián)系10010,其又改成是經(jīng)系統(tǒng)監(jiān)測(cè),依據(jù)工信部文件及網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)定,該號(hào)遭用戶舉報(bào),屬騷擾電話,所以關(guān)停。用戶問(wèn)其本號(hào)的騷擾了誰(shuí)以及證據(jù),聯(lián)通無(wú)法提供。次日,用戶再次詢問(wèn),聯(lián)通改為“經(jīng)監(jiān)測(cè),該號(hào)碼處于詐騙高發(fā)地揭陽(yáng)市,所以關(guān)停”。對(duì)于上述聯(lián)通所說(shuō),一點(diǎn)根據(jù)都沒(méi)有,更別說(shuō)證據(jù)。本人自去年10月份開(kāi)通該號(hào)碼至被停止服務(wù)期間,總共拔出通話不足5個(gè),拔出號(hào)碼不超3個(gè),總通話時(shí)長(zhǎng)不足10分鐘。