1.本人于2019-03-04號在屈臣氏微商城購買防曬霜選擇的是閃電送，屈臣氏打出1小時閃電送服務 2.本人購買的產品符合閃電送的范疇和配送地點，并且選擇的是下午21：00-22：00選擇配送 3.后給屈臣氏客服打電話，一直占線，從未打通。并且在工作時間打的 5.請問屈臣氏的閃電配送只是一個擺設，客服電話一直未打通。2019年3月4日因急用選擇在屈臣氏網上商城以閃電送的方式購買商品，網頁標注閃電送均為“1小時送達”。19:13下單，自動匹配了武漢洪山天下龍嶺門店，一直處于待發貨狀態，與所標注“1小時”“閃電送”不符。后本人去門店，店員說他們也只能打官方的客服電話，也不知道怎么辦。且在商品評論中可以看出，延遲發貨并非個例。如屈臣氏無法做到1小時閃電送，請撤銷相關字樣宣傳。如是門店問題，請處理門店。