本人于18年8月在杭州故鄉(xiāng)情烤鴨濱江龍湖天街店辦理了會員卡，當(dāng)時充值500元。近日想去消費到店后發(fā)現(xiàn)店已關(guān)張（另外店已入駐在裝修）。撥打店內(nèi)電話提示是空號。店家關(guān)張前沒有任何通知，也沒有退還會員卡內(nèi)的費用。