在機(jī)場大廳被推銷龍行天下會(huì)員卡，當(dāng)時(shí)推銷的工作人員在辦理會(huì)員前說,充值1500元再送1500元,購買機(jī)票時(shí)可以全額扣除卡里的余額，但是這3000元只能通過他們購買機(jī)票使用,并且機(jī)票價(jià)格比任何售票點(diǎn)便宜,而且享受機(jī)場VIP休息室休息服務(wù),我于2016年12月在蘭州機(jī)場辦理了會(huì)員卡并充值1500元,之后一直沒有使用過，直到18年2月我打龍行天下預(yù)訂南寧到新鄭的機(jī)票,當(dāng)時(shí)龍行商務(wù)給我的報(bào)價(jià)與攜程單價(jià)一致,而且告知我只能使用會(huì)員卡里面充值的錢的幾十塊錢做優(yōu)惠抵消，其他剩余部分需要我單獨(dú)使用微信、支付寶、轉(zhuǎn)賬任意一種方式支付給龍行商務(wù),我就覺得上當(dāng)了,打龍行投訴電話要求退卡退費(fèi),但電話始終打不通，給客服打電話被告知不能退款。投訴無門，只能自認(rèn)倒霉。后來有個(gè)朋友和我一樣也是在17年機(jī)場辦了卡，近期通過12315這個(gè)平臺(tái)投訴并獲得退款。自己感覺是找到了伸張正義的途徑，便也在此進(jìn)行投訴。