廖劍鋒是"東莞全永禾運動用品有限公司"的接單業務人員，該公司2013年有入駐淘寶天貓商城并且有開通分銷，我一直有在賣他們的溜冰鞋，由廖劍鋒負責發貨。2013年年底該公司退出了天貓商城,我們改直接轉款到廖劍鋒的支付寶帳號后再發貨，（賬號：15899648524，用戶名：廖劍鋒）。2014年2月26日,我轉了239元（220元是貨款，19元是運費）給廖劍鋒的帳戶，該公司有準時發貨。2014年3月7日我的買家因鞋子尺碼問題退貨（原淘寶訂單編號：548017527915967 ，淘寶退款編號： 22467212166759 ），退貨快遞為中通速遞，單號：718372967271,廖劍鋒收到鞋子后有確認收到了，說是下次發貨時在貨款里面扣，過幾天我再想和他下單的時候，他說正出差，沒辦法發貨，先暫停賣，此時我要求先把220元的貨款退給我，但是到目前為止仍沒有退回，我多次打電話也再無人接聽了，打該公司的座機大家都在互相推卸，根本找不到相關負責人。對于他們這種不負責任的欺詐行為我感到非常憤怒和失望，希望相關部門可以幫我討回公道，220元雖然不多，但是堅決不能縱容這些貪婪的小人的卑鄙行為。