順豐嚴(yán)誤送貨導(dǎo)致客戶受損,要求賠償. 昨天發(fā)貨方一再要求快遞公司今天11點(diǎn)鐘之前送到,業(yè)務(wù)員口頭答并保證送到。今天9點(diǎn)30分左右打電話催促，快遞公司答復(fù)會盡快送到，期間又打過幾個電話催促，都回復(fù)盡快處理。可是一直等到11點(diǎn)還沒有任何回復(fù)給我。下午1點(diǎn)左右我又電話確認(rèn)，被他們分揀至閔行，導(dǎo)致快遞延誤。我明明寫的很清楚是寶山區(qū)永清路，為什么會發(fā)到閔行區(qū)水清路？還有快遞公司一再拖延時間，也不給予回復(fù)，導(dǎo)致我安裝工人費(fèi)用增加一倍，請問由誰承擔(dān)？將近2點(diǎn)答復(fù)還在閔行，說至少要4點(diǎn)左右轉(zhuǎn)送出來再派送，我實(shí)在等不急了，自己找車過去拿，路費(fèi)就花了100多塊。快遞公司還要收取我的配送費(fèi)，并且態(tài)度極差，說不付錢不準(zhǔn)拿走，一副氣勢洶洶的樣子，迫于無奈我只好付了12元錢。像這種快遞態(tài)度讓人如何接受？誰還敢讓他派送？我要求賠償我的來回車費(fèi)及誤工費(fèi),并要求順快遞公司賠理道歉。望相關(guān)部門予以核實(shí)!