我在網(wǎng)上定了一個(gè)東西，2月6日提交的訂單，2月7日賣家發(fā)的貨，在2月10日的時(shí)候我在網(wǎng)站上查看我的訂單，訂單上打著：超派件，客戶自取。看到后，我給申通北京順義林河分公司打電話詢問具體情況，他們說，因?yàn)槲业氖肇浀刂凡辉谂伤头秶鷥?nèi)，所以得自取，可是我在官網(wǎng)上看，填寫的地址根本就不在不派送范圍內(nèi)，所以工作人員與我爭(zhēng)辯，服務(wù)態(tài)度很不好。我的錢已經(jīng)付了，所以只能去取，我向工作人員詢問公司的地址，態(tài)度仍舊很不好。
申通的工作人員說：填寫地址不在派送范圍內(nèi)。可是，申通的官網(wǎng)上卻沒有標(biāo)注。所以，我想讓申通解釋一下，為什么不給派送
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