中通快遞浙江省永嘉縣烏牛鎮(zhèn)派件員態(tài)度極其惡劣，辱罵消費(fèi)者，態(tài)度極其蠻橫，不派件，要自己去接貨。事情已經(jīng)發(fā)生了幾十次了，前幾次我們都可以忍，現(xiàn)在實(shí)在忍無(wú)可忍。 我們公司就在鎮(zhèn)中心大路旁，送貨什么的非常方便。中通快遞的服務(wù)從來(lái)就是自己過(guò)來(lái)拿貨，不送。我們和快遞員說(shuō)：這里過(guò)來(lái)就幾步路，我們每天快遞很多，你幫忙送一下。重貨我們安排人去一起提過(guò)來(lái)。但是快遞員極度蠻橫，就要求我們自己去提貨，不然退回去。送到辦公室要50元的費(fèi)用，不然就不送。態(tài)度極差，似乎我們?cè)谇笏�一樣�? 我們和中通投訴過(guò)很多次，但是一點(diǎn)都不見(jiàn)好轉(zhuǎn)，快遞員態(tài)度還是非常蠻橫，霸道，無(wú)禮。今天收了一個(gè)件，單號(hào)是（718285602573），還是照樣蠻橫，我問(wèn)他東西重不重，他說(shuō)不重，我讓他送到辦公室里來(lái)。他的態(tài)度就是不過(guò)來(lái)退回來(lái)，我說(shuō)這個(gè)是你們的服務(wù)內(nèi)容。話(huà)都沒(méi)說(shuō)完，對(duì)方掛了電話(huà)。可能是因?yàn)槲彝对V過(guò)很多次的原因，對(duì)方貨第一次送了過(guò)來(lái)，在那里非常生氣的亂叫，滿(mǎn)口粗話(huà)。這讓我們生氣到了極點(diǎn)。快遞行業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，這個(gè)就叫服務(wù)？！ 我要投訴的對(duì)方 一個(gè)是 中通快遞總公司，多次投訴不見(jiàn)快遞員服務(wù)好轉(zhuǎn)，而是更加蠻橫 二個(gè)是 中通快遞浙江省永嘉縣烏牛鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部 我需要得到的答復(fù)是： 1、快遞員上門(mén)道歉，為他的服務(wù)態(tài)度的方式道歉 2、跟我們說(shuō)清楚有沒(méi)有送件到辦公室的服務(wù)，要不要另外收費(fèi) 另外有幾點(diǎn)情況我還要說(shuō)明一下： 1、我們是發(fā)快遞大戶(hù)，國(guó)內(nèi)外的快遞我們一個(gè)月要發(fā)1萬(wàn)多人民幣，其他的國(guó)內(nèi)快遞（申通 圓通 韻達(dá) 匯通等等）經(jīng)過(guò)溝通，全部都送到我們辦公室，韻達(dá)快遞甚至把重貨都搬到辦公室給我們。唯獨(dú)中通態(tài)度惡劣到極點(diǎn)了。也是唯獨(dú)說(shuō)要收費(fèi)50元的。 2、公司辦公室到大路上就20米的距離，包括樓梯。 3、我們和所有的快遞都說(shuō)過(guò)，大貨重的我們自己搬，輕的拿上來(lái)，我們對(duì)快遞非常客氣。