我在9月26日使用順豐速運(yùn)寄出的單號為027448457097的快遞是我的手機(jī)。9月29日收件方聯(lián)系我說收到的手機(jī)有問題，不是那一部手機(jī)，并且已經(jīng)被損壞！當(dāng)天順豐也與我聯(lián)系過，說是要進(jìn)行調(diào)查。之后順豐速運(yùn)客服一直都沒有主動聯(lián)系過我！每一次都是我在順豐速運(yùn)的官網(wǎng)留言或者打他們的客服熱線以后他們才會與我聯(lián)系，直到今天（10月19日）我在順豐速運(yùn)官網(wǎng)留言不下10次，跟他們電話聯(lián)系多次，問題還沒有得到解決，已經(jīng)過去20天了！今天我也撥打了順豐服務(wù)監(jiān)督電話075583151111，他們竟然告訴沒有收到順豐速運(yùn)反饋有出現(xiàn)問題！我不得已只能到315網(wǎng)站進(jìn)行投訴希望能解決問題！