你好， 這件事的時間可能有些長了，但是我每每想起總是感到很氣憤，所以投訴。請您耐心看完，如果能夠幫我解決更好，不勝感激。 事件緣由：我于今年6月份畢業(yè)于南京某高校，因為畢業(yè)時的行李有些多，我和其他同學一樣都選擇了將包裹快遞回家。 我在6月22日左右在學校里的“百世匯通”快遞了包裹。當時正值畢業(yè)季，包特別多，也特別大。匯通服務站點的工作人員讓我們將寫好的單子放在包里，由他們再來貼在包裹外面，但是沒想到他們居然貼單的時候將我的單子貼在了另一個同學的包上，將另一個同學的單子貼到了我的包上，也就是說兩個包裹寄錯了。若干天之后，我收到包裹后年打開發(fā)現(xiàn)不是自己的東西，送快遞的人員告訴我可能當時發(fā)包裹的時候弄錯了，要求我拒簽，這樣才能查出原因，于是我拒簽了。等待工作人員的答復。 因為包裹里有我的證書之類的，我很著急，于是我就打電話給百世匯通投訴，要求他們盡快解決，并且我也強調了里面有重要的證書，但是他們一直都說正在處理，等待了15天，也沒有任何進展，并且還在推卸責任，讓我自己聯(lián)系最初發(fā)包裹的站點解決這件事。我非常氣憤，事情的緣由是匯通工作人員的錯誤。白天我要上班，哪有時間跑來跑去的？難道他們沒有做過學生，就不能理解一下剛畢業(yè)的學生焦急等待的心情嗎?并且我當時已經付了運費20元，他就有義務提供服務，難道不是嗎？ 我要求百世匯通賠償經濟損失！并且向我道歉！ 快遞單號：350071055507。注：這是我在學校寄包裹時弄錯的那個快遞單號。