當(dāng)時(shí)去諾江婚紗選擇了3000元的拍婚紗服務(wù)，但是現(xiàn)在因各種原因不想拍了，我也同意賠償一些費(fèi)用，但是諾江婚紗的人告知不能退款，一分錢(qián)都不能退。當(dāng)時(shí)跟我介紹的時(shí)候并沒(méi)有說(shuō)明中途不想拍，不能退款。他們態(tài)度很堅(jiān)定，但是我們作為消費(fèi)者沒(méi)有享受他們的服務(wù)，需要退款。他們后來(lái)讓步說(shuō)是要30%的手續(xù)費(fèi)。哪個(gè)公司要30%的手續(xù)費(fèi)，工商部門(mén)有這么高的手續(xù)費(fèi)嗎？我們有單據(jù)的，單據(jù)上面顯示的是500元的定金，定金不能退，我那個(gè)定金也不要了，我只希望他們能退我剩余的2500元。現(xiàn)在他們不想退一分錢(qián)，不想退款，希望能幫幫我。