2013年7月28日，在國美在線網(wǎng)上商城購以29元購買了3kg裝的汰漬洗衣粉，當(dāng)時參加了該商城滿29返30紅券（該電商的購物券）的活動。訂單編號：4005320521 下單，支付成功！就等著收貨和返券給我。結(jié)果到7月31日下午還沒收到商品。于是登陸國美在線查詢，發(fā)現(xiàn)我的訂單在7月30號竟然被國美在線無恥的給取消了！我下單成功了 付款也成功了，憑什么取消我的訂單！而且取消訂單后國美在線也沒有任何形式通知我訂單取消！本人很是憤怒。于是找到國美在線客服和電話客服投訴，他們的回答也不一致，一客服說能賠償我10元紅券，一說商城對此沒責(zé)任。說因為無貨所以取消我訂單，但是如果沒貨我這么能下單并支付成功呢，而且28日下單，30日取消我訂單，這2天他們在干什么，他們這是惡意占用客服貨款！屬于欺詐！對于賠償我紅券10元，我沒有同意。我要求返給我應(yīng)該參加這個活動所得的30元紅券，并賠償我因為投訴所產(chǎn)生的電話費(fèi)用。國美在線客服回電話說不同意，而且說讓我把聊天記錄給他們 才能賠償我10元的紅券。他們自己可以查到的，憑什么要我出示，要出示我也是給媒體出示的！ 希望中國質(zhì)量萬里行網(wǎng)幫忙解決此事，要求國美在線對本人做出賠償。本人保留找媒體協(xié)助和去法院起訴的權(quán)利！謝謝！