我在享倫箱包旗艦店購(gòu)買了一個(gè)DIY錢包。我去簽收時(shí)只是覺得袋子很輕，有些懷疑，但并沒有當(dāng)場(chǎng)打開。回來后發(fā)現(xiàn)里面是空的（后來他們用未當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨的理由拒絕退款賠償）。后來檢查了一下包裝，發(fā)現(xiàn)背后有個(gè)洞，還用膠帶封了一下，里面的盒子也變形了。這明顯是有人想要試圖通過這個(gè)洞把里邊東西取出來而導(dǎo)致的盒子變形。我立即與賣家聯(lián)系，他讓我聯(lián)系發(fā)件人；我找發(fā)件人，他讓我找賣家。就這樣他們互推責(zé)任，我要求的退款加賠償至今也未給予我。 首先，賣家是包郵的（中通速遞），也就是說速遞是他們臨時(shí)找的或簽有長(zhǎng)期合同的，無論哪一方的責(zé)任，我覺得他們得共同承擔(dān)，而不是一直讓我聯(lián)系這聯(lián)系那。其次,賣家和快遞一直拖拉，感覺在敷衍我。 應(yīng)他們所謂的“再等等”的要求，我等了一天又一天。。。終于熬不住的我又找他們?nèi)チ恕Ｊ紫仁钦屹u家，他們一直持無辜的態(tài)度，意思是他們貨交了，錢拿了，就沒他們的事了。那速遞不是他們聯(lián)系的嗎？這邊反正是一直碰壁，我又去找中通速遞，好了，這邊也沒人理我。 他們不是明擺著讓賣家拿錢，速遞拿貨，讓我在一旁耍猴，又是打電話去催速遞了，又是“旺旺”聯(lián)系賣家了。 作為一個(gè)無法承擔(dān)家庭經(jīng)濟(jì)的在校學(xué)生，這樣被敷衍或欺騙，我深感失望。因此希望你們給我一個(gè)公正的答復(fù)。謝謝！