本人的號碼13386510160套餐為“天翼商旅-政府特惠c(僅遷移)_hz”，200元月租每月，只要是國內(nèi)任何電話任意打，但是在2013-4-17上午11:30:19浙江電信杭州分公司--公客部業(yè)務(wù)處理室把我的號碼惡意停機，理由是我的號碼打的免費電話太多了，但是電信在沒有征求到本人同意，并且沒有提供任何證件的前提之下把我的號碼私下給限制掉了，月租費又照樣扣除！完全不把我當成客戶看待！而且套餐的有效結(jié)束時間為2039-1-1，但是電信卻毫無誠信，在沒有套餐結(jié)束之日就給我限制掉了！和電信內(nèi)部投訴反映差不多快一個月時間了，但是電信一直無人回復(fù)任何確切的消息給我，理由是領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)知道了，還在商討！投訴無門，只有通過升級投訴在維護自己個人的權(quán)益！希望電信處理部門給予一個滿意的結(jié)果！望315的工作人員督促杭州電信盡快給予處理此事！謝謝！