我的移動手機號1881002****于2月初發(fā)現亂扣費，多次打10086客服并去移動營業(yè)廳要求解決，但已3月中旬仍未解決，且還在繼續(xù)扣費，我停止充話費不足一周便欠費近200元。10086客服告知是WLAN上網費，但我并未開通此業(yè)務。因中國移動持續(xù)扣費，我被逼迫更換手機號，但中國移動以我原手機號處于欠費狀態(tài)不退還多扣話費。本次投訴希望中國移動退還2~3月份不合理扣款約600元，讓我們消費者的合法權益得到保障。謝謝！