2012年11月，我在唯品會上購買一雙雪地靴，因?yàn)橹Ц哆^程出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題，導(dǎo)致重復(fù)支付，一共支付了兩筆209元，之后唯品會退回一筆209元，卻以各種理由不退還第二筆209元，至今已經(jīng)溝通過多次，為了配合唯品會工作，我還特地去銀行打印了交易明細(xì)，但一直未收到唯品會答復(fù)，并一直推諉責(zé)任，雖然資金數(shù)目不大，但我的事肯定不是個例，希望315能保護(hù)我們這些工薪族，如果連這樣的大型電商網(wǎng)站都這樣對待消費(fèi)者，中國的電商之路很讓人擔(dān)憂！