我于2012年12月30日在網(wǎng)上買了四件衣服，價(jià)值119元，但是到2013年1月1日收到后才發(fā)現(xiàn)少了兩件，跟網(wǎng)上店鋪?zhàn)C實(shí)發(fā)貨時(shí)包裹重1公斤，但我拿到的包裹只有500克，整少一半。由于包裹是朋友幫我簽收的，等到我手里才發(fā)現(xiàn)包裹少了兩件衣服，而且包裹明顯被人打開過，而且從面封了條膠帶。