2012年9月2日早晨在浙江明珠電視頻道看見南京全新電視購物廣告,7"平板電腦全新特價100元,另收取手續費39元,只限100名撥打電話的客戶.我撥打了電話4008802298咨詢訂購,下午2點48分對方用電話57212586回撥過來,問我是哪兒的用戶,我告訴她我是山西太原市的,她很熱情地說你在山西能看見浙江明珠頻道,我請示總經理給你最優惠的價格,因為廣告上購買的是裸機,不能直接使用,需要另外付698元配置主芯片,共計798元,現在請示了總經理,給我優惠200元做個口碑廣告,只需付598元,并且還送你一部雙卡雙待手機(其實手機根本不能用),免去39元手續費用,她還特別囑咐說讓記住她是837號服務員,姓張.9月7日上午11點產品寄到了,我不在家,我愛人代簽收到.因我當日出差去大連參加第23屆服裝節,13號中午回到家里拆包檢查產品,結果發現根本不是廣告上所說的產品型號和介紹的功能完全不一致.郵寄過來的產品是GNK721,即不是廣告上說的電容觸摸屏幕,而且里面沒有GPS導航功能,也沒有她所說的免費電話功能,完全名不符實,當即撥打電話4008802298咨詢,找837號,過后837號用電話57212586回過來電話,我說了情況,她假腥腥問了我發送產品的編號,說可能是發錯產品了.查一下給我回復,直到現在也沒有回音,再撥打電話57212586,話務員就開始敷衍塞責,哼哈過后就把電話掛機,再打就不接電話或掛機. 請中國質量萬里行12315消費者投訴協會能為我們做主,謝謝了!