投訴主題:順風(fēng)速遞速遞延遲,服務(wù)人員說謊,拒接電話
投訴日期:2012-04-14 投訴地區(qū):山東省 投訴人:韓先生
4月13日投遞快遞,空運;按計劃4月14日到達(dá)濰坊;結(jié)果順豐回答航班延誤,無法確定到達(dá)時間;經(jīng)過不斷聯(lián)系服務(wù)人員工號6200、6144、6206,姓王、孫、游泳=等等,說確定14日5點左右到達(dá),且我可以直接到貨物集散地提貨;;貨物于19點左右到達(dá)濰坊,可服務(wù)人員又說不可以提貨,得到15日早上;中午的答復(fù)全變了,,且讓我等待電話但無法確定回復(fù)時間,,,,面對順豐“速遞”如此慢的動作,我真的無語!!暈倒---------
所以,我對我的花費收到如此服務(wù)表示憤慨!!
投訴到底!
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