我于27號(hào)從北京發(fā)一部小米手機(jī)到昆明，30號(hào)打電話問(wèn)要我等兩天他們給我回電話，后來(lái)每次打電話都讓等兩天，一直到今天還沒(méi)給我回過(guò)電話，一直都是找借口，其它快遞公司最多也就3天就能到貨，EMS用了快10天了，希望能幫忙處理一下，謝謝！